我刚充的水费，但是为什么还是没有水呢?
一、水费缴纳相关问题解答
(一)各类型水表水费缴纳方式及扣费方式(水表类型图片详见后文)
注：当用户进行购水、预存、缴纳水费时，供水企业将按照区城管局定期生成的垃圾处理费账单，优先结清所有垃圾处理费欠费，不从水费预存款中扣减。
(二)线下营业厅、24小时智慧供水服务一体机地址
成都市岷江自来水厂：
成都双流西南航空港供水工程有限公司：
二、用水常见问题解答
用户：我刚充的水费，但是为什么还是没有水呢?
供水企业：有可能是卡与表的感应方式不正确，各类水表的充值感应方式如下：
IC卡表：
感应式卡表请重新贴近智能表感应区来回摩擦10秒钟以上，直到水表快速转动并发出声响，水表液晶显示器显示的余量正确，表示感应成功。
感应式卡表
插入式卡表请重新将水卡芯片部分向上面对箭头插入(指示灯亮)，水表快速转动并发出声响，水表液晶显示器显示的余量正确，表示感应成功。
远传表：
远传表不需要拿卡去水表上感应，充值后1个小时内正常通水。
机械表：
机械表是先用水后缴费，抄表后再进行缴费。
供水企业对用户疑问的回答：
用户：还是没有反应...
供水企业:按以上方式仍未通水，可拨打水厂24小时热线电话028-85818581。
用户：那我拨打了维修电话之后水厂工作人员什么时候上门维修呢?
供水企业：接到报修电话后，我们会立即按照报修先后顺序依次安排工作人员上门维修水表，请保持手机畅通，工作人员来之前会先电话联系您。
用户：为什么有时候家里明明没有用水，水表却在转动呢?
供水企业：可能是表后管道漏水。自检方法：先关闭家里所有的水龙头，然后再观察水表指针是否转动，若转动说明家中管道在漏水。还可能是管道里有空气，导致水表前后压力偏差，水流来回波动，水表梅花指针自转。排气方法：可先正常用水，使用一会儿便可恢复正常，若未恢复，关闭表后阀门(红色)，打开家里所有水龙头， 然后再打开表后阀门(红色)，这样操作可进行排气。若操作后仍存在上述情况，可拨打24小时热线电话：028-85818581，我们赓即安排工作人员上门检修。
用户：我不清楚我们小区属于哪个供水企业供区呢?
供水企业：如对供水区域有疑问请拨打热线电话咨询：028-85818581。
温馨提醒:卡表用户若是第一次拿卡与水表接触，水表显示卡与表不符(如“卡错”)，可与物业联系，确认是否发错卡。若已使用水卡多次(确定是自家的水表)，显示“卡错”，可拨打24小时热线电话028-85818581。
编辑 | 郑雪婷 郭本初（实习）
审核 | 孙健涵
