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【注意】吃饭买单越来越贵？餐饮账单上“某些费用”消费者有权不付！

时事 2025-01-16 23:07 西班牙

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20分钟报消息（编译 KK） 近年来，随着生活成本的不断提高，餐馆账单价格也水涨船高。许多人感慨：“现在不到30欧元，几乎很难在外面吃上一顿饭。”与此同时，消费者开始更加留意账单上的每一项收费。一些餐馆的“潜规则”收费方式让不少消费者感到困惑甚至愤怒。

据西班牙消费者与用户组织（OCU）最新发布的提醒，部分餐馆的收费项目可能存在不合法或未提前告知的情况，消费者需要特别留意以下几类费用。

根据法律规定，餐馆不得以任何形式额外收取餐具费或服务费。这些费用应包含在菜单价格中。如果账单中出现类似收费，消费者有权要求取消。

虽然收取增值税是合法且必须的，但一些餐馆会在菜单标价之外额外加收10%的税费，这种做法是违法的。根据法律规定，菜单上的价格必须已经包含增值税，消费者不应为此承担额外费用。

OCU提醒消费者，餐馆不得因为预订而额外收费。在一些大团体的预订中，餐馆可能会提前收取预订金，但这笔费用必须在结账时从总金额中扣除，否则属于违规行为。

露台（terraza）费是餐馆的常见收费项目之一，但餐馆必须提前明确告知消费者具体金额，且需在菜单中标注。如果未提前告知或账单中未明示具体金额，消费者可要求取消此项费用。

根据法律规定，酒吧和餐馆不得对自来水收费。任何形式的自来水收费行为都是非法的，消费者如遇类似情况可要求维权。

不少餐馆在上菜前会提供未点单的开胃小吃或面包。OCU指出，如果菜单中未明确标注开胃小吃或面包的价格，则消费者有权拒付相关费用。同时，如果面包按单位收费，消费者需留意每次加点都会额外计费。

虽然听起来令人意外，但餐馆可以对饮料中的冰块或咖啡加奶收费，只要这些收费项目已明确列在菜单中并获得消费者认可。因此，消费者在点单前应仔细阅读菜单或询问收费详情。

OCU提醒消费者，在外就餐时应养成查看账单的习惯，特别是在遇到含糊不清的收费项目时及时询问，并根据法律维护自身权益。面对越来越高的餐饮成本和隐藏费用，消费者的维权意识显得尤为重要。

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