优质服务 | 96岁抗美援朝老兵点赞三六四医院骨科团队!

文摘   2024-12-05 17:56   湖北  

12月5日上午,三六四医院骨科住院病区上演了暖心的一幕,96岁抗美援朝老兵家属手写感谢信,点赞骨科医护团队。

年逾九旬的抗美援朝老兵李爷爷,曾用青春和热血捍卫国家的和平与安宁,岁月悠悠,这位英雄身上的疾病也逐渐增多,如今年迈的他因长期卧床遭受压疮等疾病的折磨。医院门诊于12月2日以“骶尾部压疮”将该患者收住骨科病区。

李爷爷家属表示,入院治疗期间,骨科医护人员给予老人无微不至的关怀和照顾。经过医生团队的精心治疗和护理团队的专业护理,患者压疮面积逐渐缩小,皮肤干裂得到有效缓解。

压疮治疗前后对比

住院期间,家属反映想调整一下老父亲的床位,便于家属对老人进行翻身照看,骨科护士长尹虹了解患者家属诉求后,在病区患者住满的情况下,积极协调、沟通进行床位调整。由于患者病床相对固定,为了避免患者因挪动、变换体位造成的二次伤害,科室医护人员合力将病床进行整体平挪确保患者安全。医护人员热情周到的服务、专业严谨的态度,让患者及家属倍感温暖和信任。为了表达感激之情,家属特意亲手书写了一封感谢信,信上写到“致敬你们想患者所想,急患者所需的可贵品质。”这是患者及家属对医护人员最真挚的赞誉和感谢。

信中表达了对骨科医护人员精湛的技术和悉心的关怀表示衷心的感谢,尽管感谢信的篇幅不长,但感谢信字里行间透露出患者及家属对此次就医格外满意。

曾经,老人的青春,在那片硝烟弥漫的战场上绽放。如今,时代的接力棒交付到新一代的手上,这一次,换作身穿白衣的天使们守护他的健康。骨科医护团队用他们的仁心仁术诠释了“守护”的真谛,书写了浓浓的医患深情。

下一步,三六四医院将一如既往地秉承“患者至上”的服务理念,聚焦优质服务,在改善就医体验上“下功夫”,以更加细致、高效、温馨的服务为广大人民群众的健康保驾护航。

❒ 供稿:张欢强

❒ 编辑:张欢强

❒ 审核:孙   剑



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