案例一
2025年1月9日，白银市居民万某接到一自称某平台客服的电话，对方说万某开通了直播带货的功能，如果不关闭每月会扣800元手续费，万某信以为真。对方指导万某下载了一款屏幕共享软件，根据对方引导查看了手机建设银行和甘肃农信的银行卡余额信息、存款信息，还将一笔100000元的定期存款转入活期，且让万某将绑定银行卡的软件都解绑并关闭了免密支付功能，之后进入银行转账页面分别输入了对方发来的银行账户，万某输入了自己的银行卡密码进行了人脸识别，随后发现自己银行卡上的钱都被转走，遂意识到自己被骗立即到公安机关报案，共计被骗151000元。
案例二
2025年1月7日，白银市居民王某在某购车APP上看中了一款车，支付了2999元定金，在和朋友沟通后觉得车况不太好就打算将定金退了，但怕购车经理不同意，于是在百度中搜索定金退回的广告，王某随意点击一条后对方自称是该购车平台的客服，王某信以为真。客服让王某添加QQ联系退款并称需先支付三倍定金才能退回全部的定金。王某向对方提供的银联二维码陆续转账4998元后客服说已可以安排退款，只需输入密码验证后就能立即退还，王某信以为真并输入密码验证，发现卡里被转走12229元，遂意识到被骗立即到公安机关报案。
