玉门:做好供热保障 让群众幸福升温

民生   2024-11-11 10:27   甘肃  


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自10月15日玉门市正式启动供暖工作以来,供暖部门主动做好“访民问暖”服务,组建抢修队伍,开通服务热线,多措并举做好供暖服务保障工作,保障广大市民群众温暖过冬。

为保障居民群众家中供暖持续稳定,这几天,玉门市融心热能有限责任公司集中开展访民问暖活动,入户了解居民家中供暖情况。
玉门市老城区某小区住户王世安说:“去年冬天最冷的时候家里比较冷,今年暖气比去年就热,我们回家感到屋里很热,心里也很舒服。”
玉门市老城区是全市热网供热系统的末端,也是散居楼院集中片区,各类供热问题相对集中,工作人员挨个入户查看供热设施、解决供热中存在的各种问题。同时,供热部门开通24小时供热服务热线,及时响应解决群众反馈的问题。杨永娟前不久就通过供热服务热线反映了自家暖气不热的情况,很快就得到了解决。
玉门市老城区某小区住户杨永娟说:“自从暖气供上以后,我们家冰冰的没有暖气,当时我就给工作人员打了个电话,不到十分钟,他们就赶过来了。通过他们的维修,我觉得今年的暖气温度比较好,大人娃娃在家里都穿着睡衣就行了。”
玉门市融心热能有限责任公司老城换热站维修人员徐新明说:“住户打来电话反映说暖气有问题,我们及时上门检查,经过我们的检查发现他们暖气管线有堵塞,我们齐心协力把堵塞问题解决了,恢复暖气的正常。”
随着天气逐渐转凉,供热公司在全力做好供热保障的同时,密切关注天气变化,科学调整供热参数,确保居民室温达标。走进玉门市第二热源厂总控室,工作人员正在监测智慧供热平台上的实时信息,全面掌握整个供热系统运行情况,并根据天气变化和用户需求,远程调节供热参数。
玉门市融心热能有限责任公司副总经理王建军说:“目前的供热运行整体是好于往年,我们充分把外网和热源进行结合,根据外界气温的实时变化,我们在监控中心就可以做到相应的升温升压的一些调整,这样就更好地做到优质供热运行。”
记者:陈慧敏 王毓  /  责任编辑:王瑞雯
审核:安成玲  /  监制:陈雪强

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