11月24日,市民杨先生反映,他在网上购买了一个高压花洒,到货后发现竟是“极简版”,与宣传严重不符。
据了解,杨先生在微信小程序玩小游戏时,平台推送了一条广告,宣传一个小程序商城,里面的商品都有较大的优惠。
杨先生告诉记者,他进入商城后看到有各类生活物品,简单翻看一番后,他注意到有一款增压花洒不错,价格还不到100元钱。
商家宣传的花洒很高端
杨先生想到家中的花洒用了很多年,洗澡时总觉得水流很小,看这个花洒宣传很不错,就下单购买了一个。
过了三四天后,杨先生收到了快递,打开包裹,却被眼前的花洒弄得哭笑不得。
杨先生说,他从未见过如此简陋的花洒,简直看不出是花洒,就像一个“扫雷”的塑料玩具。仔细看了一下产品说明,确认这就是他买的花洒。
但这个花洒显然和商家宣传完全不符,他购买的花洒图片上看着比较高端,可是收到的商品简直就是在“搞笑”,上面只有10个出水口,中间还有一个大窟窿。
为了尝试下商家所谓的“高压”,杨先生将其装到了淋浴上,使用体验感极差,就连洗手都费劲,更别提洗澡了。
于是,杨先生又找到该小程序商城,想要申请退货退款,可令他气愤的是,无论如何说话,客服都没有任何回应。
杨先生向烛火新闻反映此事后,记者随即协助其通过微信官方投诉渠道进行了反映,目前正在等待进一步处理中。
对此杨先生表示,以后再也不敢乱买东西了,购物一定要到有保障的大平台。
记者:葛超
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