五华区第六期“局长坐诊接诉”活动公告
各在五华企业：
五华区“局长坐诊接诉”活动于9月正式“开诊”。每周三（遇节假日顺延）安排部门局长“坐诊”。第六期由区文化和旅游局局长“坐诊”，受理企业在五华注册、投资、生产、经营中遇到的文化旅游领域存在的困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。
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第六期第一场：
“接诊”部门：五华区文化和旅游局
“坐诊”领导：王静（五华区文化和旅游局党组书记、局长）
“坐诊”时间：2024年11月6日（星期三）13:30-17:00
“接诊”范围：
1.不按规定提供行政审批服务、承诺时限，让企业重复跑、多头跑。
2.工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失。
3.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，对符合条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理，或不按程序和时限办理的问题。
4.不及时处理矛盾纠纷、维护好文化旅游市场秩序的问题。
5.影响全区文旅营商环境建设的其他问题和意见、建议。
“坐诊”地点：五华区政务服务中心“惠企服务专区”（五华区龙泉路万彩城市花园6栋2楼）。
“挂号”时间：2024年10月30日9:00-11月4日17:00。
“挂号”方式：
线下“挂号”：前往五华区政务服务中心“惠企服务专区”（龙泉路万彩城市花园6栋2楼）现场登记“挂号”。
线上“挂号”：扫描对应“接诊”部门二维码进行预约“挂号”。
不予受理范围
1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规；
2.没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求；
3.属于经营主体之间的民事纠纷问题；
4.已进入监察机关、卫生健康机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的；
5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
来源：昆明五华发布
编辑 ：王富松
文字校对：王富松
初审 ：王利飞
终审 ：张纯然
