点赞 | “手写感谢信+锦旗” 春节丽江导游王冬梅收获“双重”认可

旅行   2025-02-04 16:49   云南  


编者按

云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2025年,文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。


春节假期以来,五湖四海的游客纷至沓来,共赏云南之美,共度新春佳节,全省各地迎来旅游高峰。在这个繁忙而充满温情的节日里,云南导游以高度的责任心和使命感,以岗为家,以客为尊,用实际行动诠释了新时代旅游人的责任与担当。

2月2日,在即将结束云南之旅准备返程之际,河南游客叶红兵、广东游客邓国枝因十分满意假日期间丽江导游王冬梅的优质服务,特别送上手写感谢信和锦旗。

信中,游客高度赞扬了导游王冬梅:“回想起这次云南之旅,每一个细节都历历在目。除了景点讲解,您在旅途中的细心照顾也让我们倍感温馨。无论是餐饮住宿的安排,还是在行程中的突发情况处理,您都做得井井有条,让我们没有后顾之忧。您的专业、热情和细心,让我们这次云南之行充满了欢声笑语,留下了无数美好的回忆。”

(游客感谢信原文)

锦旗上,“服务周到 尽职尽责”八个字,是游客对导游王冬梅的高度认可和赞许。

(游客送来的锦旗)

“每一封感谢信、每一面锦旗,都是对我的鼓励和支持,是我前进的动力。”王冬梅表示,收到感谢信和锦旗何其有幸,不胜感激,承蒙信任。今后,将继续努力做好服务,希望自己所接待的游客都可以开心而来,满意而归。同时,也希望通过自己的努力和不经意间传递的温暖,让更多人重新认识导游这个职业,让大家看到云南景美,人更美,爱上云南,爱上旅游。



文旅头条融媒体记者 李亚 文

导游 供图

设计 张楠 施婉瑜

编辑 刘榕杉

审核 古文丽

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