顾客的满意是我们不变的追求
帮助顾客就是帮助我们自己，我们的暖心服务体现在每一个细节当中，用心温暖顾客，顾客自然也会回馈微笑。心系顾客，不仅仅要彰显在大事中，更体现在一个个小事中，比如帮助顾客推购物车，帮助顾客退换货。送顾客去款台结账，帮助顾客运送商品等等。顾客的满意是我们永远不变的追求，真诚的服务从心开始。
有一天，我在名烟酒帮忙时，见一位行动不方便的阿姨在服务台排队，这时服务台好多顾客在排队办理业务，我就上去问阿姨有什么可以帮助你的呢？阿姨说打算买袋面粉，需要服务台员工帮忙推上一袋来，阿姨说看她们比较忙，就一直在等待，了解情况后，我立马对阿姨说，要不我帮推上来一袋，阿姨说那就太麻烦你了，没关系我现在不忙，我看阿姨没推着购物车，就去给阿姨推了一个车，我和阿姨说好在南边款台结账处等我。我下卖场装了一袋面后，很快就给阿姨推到款台结账处，边走阿姨边说你们北国的服务就是好，所以才来你们这买面粉，推出去后就帮阿姨装上了车，阿姨很是感谢，说真的是太不好意思麻烦你了，你也挺忙的去忙你的工作吧，我说没事，都是我们应该做的，能帮到你，我也很开心，说完我就进超市继续工作了。
虽然这是一件举手之劳的小事，但是对待这种小事的真心，以及换来顾客的感谢，却是无价的大事。只要我们设身处地的为顾客着想，就一定能换来顾客的满意。
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