帮助她人快乐自己
能得到顾客的认可是我们的荣幸，也体现北国这个大家庭拥有帮助别人快乐自己的高尚美，让顾客随时随地能得到我们的帮助，就要我们具备良好的服务意识和心态，从要我服务转变到我要服务，把顾客的需求放心上。
这天，我像往常一样收完货之后正在打扫上货口的卫生，一个大姐从超市入口出来走到我这里，手里拿着不少东西，可刚走下台阶，我看到她把东西都放到了收纸箱的车上，还左右看了两眼，开始我以为她在等人，过了一会儿我看大姐还在那里整理商品，我就过去问了一声:“姐，你是东西拿不了了吗？”大姐说:“可不是吗，我说离家近就不要大袋子了，可你看走到这拿不走了，小袋子太多，东西还挺沉的，这不有的袋子还破了，我重新装一下。”说到这我赶紧去我们屋里把我装衣服的一个大袋子腾出来给大姐送过去并跟大姐说:“姐，我这有个大袋子给你用吧，都装到这个里边，你拿着也方便。”大姐看了看说:“真是太感谢你了，我一会儿放下东西我给你把袋子送回来啊！”我说:“不用了，一个袋子而已，能帮助到你就行。”大姐说了句，在你们这里走到哪都能得到员工的帮助，真好！然后大姐就回家了。后来，每次这个大姐转到我工作的岗位，看见我上班都会像朋友一样跟我打声招呼，感觉心里很温暖。
就这么一个小小的举动也能得到顾客认可，让顾客感受到了我们的真诚，我们应急顾客之所急，帮顾客之所需，再接再厉为顾客提供多方位更加满意的服务。
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