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凉州融媒讯（记者 王璟）以非诉方式定分止争，是维护社会和谐稳定的重要举措。凉州区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进特色品牌“个人调解室”建设，积极打造一批“小而精”“叫得响”的调解品牌，做到“化解矛盾在基层，排解纠纷在一线”，切实发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的重要作用，推进平安凉州、法治凉州建设。走进位于凉州区综治中心的“老王说理室”，案卷铺满桌、墙上挂着的一面面鲜红锦旗格外显眼。每一面锦旗的背后，是“说理室”负责人王瑞生成功化解矛盾纠纷的写照，是千百个调解故事的缩影，也是凉州区积极践行和发展新时代“枫桥经验”，擦亮新调解“特色品牌”的生动注解。如今，群众带着问题来到“调解室”，在晓之以理、动之以情的调解中淡而笑之，握手言和……在凉州区，像这样的特色品牌“个人调解室”有35个。凉州区信访事项人民调解委员会“老王说理室”副主任王瑞生说：“老百姓的事再小也是大事，我将凭着对人民调解工作的无限热爱，继续坚守在为维护社会稳定的第一道防线上，竭尽全力化解矛盾纠纷，为群众提供优质高效法律服务，为全区主动创安、主动创稳贡献自己微薄的力量。”凉州区加快培养高素质调解队伍，创新“人民调解+N”工作机制，延伸人民调解功能，将特色品牌调解室、公证服务、法律服务和心理疏导等元素引入人民调解全过程中，打造人民调解“枫桥经验”升级版，帮助矛盾纠纷解决进入“快车道”。凉州区加强一体化“大调解”平台建设，“老王说理室”与“劳动和社会保障调解室”“道路交通及安全生产调解室”“城乡建设和自然资源调解室”“农业农村及金融调解室”，以及区公共法律服务中心入驻区综治中心，方便群众就近表达诉求、化解纠纷，让群众“一处跑、跑一次”。同时，与区法院、凉州公安分局建立矛盾纠纷排查化解联动工作联席会议制度，成立区法院诉前调解中心和凉州区矛盾纠纷多元化调处中心，诉调、警调、访调、援调联动对接机制进一步完善，将矛盾止于诉前，切实打通人民调解工作的“微循环”。2024年以来，全区共调解各类矛盾纠纷2092件，调解成功2056件，司法确认180件，调解成功率达98%。凉州区司法局人民参与和促进法治办公室主任杨丽萍说：“司法局坚持和发展新时代‘枫桥经验’，按照‘组织全覆盖、排查全方位、纠纷全介入、问题不激化、矛盾不上交’为工作目标，深入开展‘人民调解助推主动创稳’专项行动，不断提升人民调解工作规范化、专业化、品牌化水平，不断夯实主动创稳底板，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”
