英文不佳如何迅速报案

文摘   2024-05-15 07:20   澳大利亚  
鉴于最近发生的令人痛心的购物中心持刀袭击和教堂恐怖主义恶性事件,乔治河联合会与乔治河独立市议员王斌于5月7日举办了一场别开生面的警民座谈会,旨在进一步加深社区居民对安全知识的了解,提升大家的自我防范意识,并特别关注那些在英语沟通上存在困难的居民如何迅速报案。此次活动不仅吸引了众多本地居民的积极参与,更成为了一次警民交流、共筑安全防线的聚会。

活动当天,虽然天空飘洒着细雨,但丝毫未能阻挡居民们参与的热情。

会堂门口,乔治河联合会的淑芳,巧云和义工朋友忙着招呼人们签到,入座,近四十人的会堂很快就满了。救世军的朱弟兄搬出了备用的几把椅子。人群中,有认识的,互相问候着,有初次见面的,微笑着点头。 

乔治河联合会祁会长对警察的支持和合作表示感谢,祁军会长说:建立执法与社区之间更牢固的关系至关重要,而今天的讲座是朝着实现这一目标迈出的重要一步。

圣乔治警区成立于1886年,有着丰富的历史背景,1920 搬迁至现址高嘉华 (Kogarah), 二战期间还曾负责海岸线的巡逻,今天警区覆盖20万居民的生活区域。

高级警官Sonia Krcalovic首先向居民们介绍了预防犯罪部门的工作职责和重要性,她强调,澳洲的警察帮助平民, 即使语言不通也不要对警察有畏惧心理,而且每一个居民都是社区安全的重要一环。今天有机会和大家面对面交流,大家可以看到我们警察也是普通人。

紧接着,圣乔治警区多元文化社区联络官Sally Ajami介绍说她是犯罪预防部门的一员,她的职责是将社区与警察联系起来,支持当地警察在该地区提供预防犯罪和减少犯罪。她可以协助证人,罪犯及其家人举报犯罪行为。
作为社区联络官,Sally大部分时间在社区中。她与青少年联络官、学校联络官、家庭暴力联络官和预防犯罪警官密切合作。Sally 在社区交流、各种社团的社区发展方面拥有丰富的专业知识。
新南威尔士州有 33 名社区联络官,所有社区联络官都要求会说第二语言,Sally 能讲流利的阿拉伯语。
社区联络官的目标是提高社区和警察的认识并建立信任,打破任何障碍,传播有关警察计划和优先事项的信息,并提高新南威尔士州警察部队的形象。
Sally 期待着与大家联系, 她的联系方式如下:
邮件: ajam1sal@police.nsw.gov.au 
电话:(02) 9375 8599 转 58521

英文不好如何迅速报案是许多居民关注的焦点。警官们耐心解答,给出了不同情况下的方案:
  • 如若遇到火情或威胁人身安全等紧急情况,务必立即拨打000。如若您英文不好, 只要说出关键词, 比方说消防 (fire)、救护车(ambulance),及警察 (police) 这三个英文词,接线员会迅速帮您转接至相应服务提供帮助。然后您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。

  • 如若您遇到不便言说的特殊情形或因语言障碍无法表达诉求,也可通过 000 “无声”报警。接线员会将您转至自动系统,按下55后系统会联系警察前往您所在地点查看情况。

  • 如果需要报警的事件并非十万火急,可以拨打 131444,您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。

  • 若有可以协助破案的消息,则可拨打罪案举报热线1800333000。您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。或者上网举报 https://nsw.crimestoppers.com.au

  • 拨打提供翻译服务的电话 131450, 然后告诉接线员你说中文,需要拨打 000 或 131444 或1800333000。 

  • 直接到就近警局报警。好事围警察局就有会说中文的警员。如果没有说中文的警员执勤,可以通过上面的电话报警。

  • 上网报警: https://portal.police.nsw.gov.au/

警官们特别提醒居民们,报警后务必记下案件号码(event number),以便后续跟进。

警官们还现场回答了居民的各种相关问题。如果在火车站、商场等公共场所摔倒或者遇到伤害时,警官们告知居民,只有在受到伤害的时候需要报警,否则只需要报告给火车站或商场负责安全的人员,进行登记备案,准备保险索赔等。
 
警官们还提醒每个公民自觉遵纪守法,包括过马路的交通法则,人行道闯红灯被抓到后要罚款 150澳元。

之后,座谈会进入了精彩的问答环节。 

忙着拍照的联合会义工朱老师放下手里的莱卡相机,提问 Sonia 警官如何辨识真假警察。

警官解释说除了便衣警察,警官出警时都会穿者警服,靴子,佩戴警徽,臂章,写有姓名的警牌,并且随时携带武器。Sonia 警官邀请来宾们近前来仔细观看她的佩戴,Sally 还拿着警官证到大家座位上逐位近距离展示。大家看清楚了真警察的装备,以后万一遇到假警察也知道怎么去识别了。

有来宾问道邻居家养了十几条宠物狗引起的噪声问题,Sonia 警官建议去向市政汇报。王斌议员补充说有需要他可以帮忙进一步跟进。 

来宾中还有中学生,询问网上暴力该如何面对。联络官 Sally 给大家分发了 Hate Crime Understanding and Reporting 小册子,上面告诉大家要截屏,留下网名等证据,要向警察举报,也要向社交平台举报。

远道从 Cherrybook 来的朋友问如果有警察模样的人敲门,但她英文不懂,也不确定是否真警察,不开门警察是否会破门而入,Sonia 警官回答说如果没有搜捕令,也没有理由认为房屋中有人生命受到威胁,警察是不会破门而入的。 

刚刚来乔治河生活的晓平感慨到,她有幸第一次参加关于社区安全的专题警民研讨会,初步了解了社区安全的各部门分工,知道了有安全问题应该跟谁联系,找谁去解决或获得帮助,并记录了几个重要的联系电话。作为社区居民,有了这些沟通或紧急情况下的求助渠道,感觉心里特别踏实,而且在有需要的时候也可以为周围的左邻右舍提供相应的帮助。

年过八十的符先生和袁女生赞扬两位警官不厌其烦地回答居民的各种提问。通过警官的细心讲解,使他们学习到了遇到危急时可以拨打的两个重要电话 000和131444。他们特别感谢乔治河联合会与乔治河独立市议员王斌先生及时地有针对性地举办了此次与警官面对面讨论会。此次活动让居民学到了很多安全防范知识,希望今后能经常举办此类活动。

陈潇先生是专程从 Epping 过来的,他通过了解警局对社区安全的重视和他们所采取的措施,对如何保护自己和周围的人有了更深入的理解。这次的座谈也鼓励他们社区公益组织G'Day Neighbour在当地举办类似的社区安全讲座来普及相关信息知识,来为当地社区的安全做出他们的一份贡献。

市议员王斌曾经协助警方,和州长办公室合作,破获过一个好事围的盗窃团伙。最近还在市政发起动议,在好事围游泳馆增设监控镜头,预防犯罪。

市议员王斌在总结活动时表示,社区安全是每一位居民的共同责任。他希望通过此类活动,能够进一步加强警民之间的沟通与联系,共同为南区的和谐稳定贡献力量。作为一个市议员,他会尽一切努力代表居民,帮助居民。

南区居民
乔治河联合会
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