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Manner咖啡又出现了第三起员工顾客互殴事件。
目前正在等待品牌方的调查结果。
先是两起事件
一起是女员工往女顾客脸上泼咖啡粉。
(图片来源于网络)
一起是男员工殴打女顾客。
(图片来源于网络)
原因都是顾客催咖啡做没做好,
处理结果女员工被辞退,男员工道歉和解。
看过视频的人都知道,尤其那个女顾客,真是活该,你着急赶飞机,你可以不喝咖啡呀,你着急你可以早点出门来买啊。
这种人,让我想起前两天那个堵路口的外交豁免权大妈,都觉得自己是小仙女儿。
(图片来源于网络)
我想在你这插队买咖啡是给你脸了,我堵你路了,错在你为什么非选择这条路,不会换一条啊?
他们平时气使惯了;
就喜欢在雷区里瞎蹦哒,
早晚踩上大雷炸蒙你。
舆论发酵后,有多位Manner的咖啡师爆料,“在Manner咖啡迟到事假都会被扣全勤奖1000元,8小时内要出品500杯咖啡,实习期1~2个月到手4000,正式工资一个月5000”,
所以他们上厕所、吃饭都要争分夺秒。
很多老员工都把自己比喻成牛马,并且还要签敬业协议。
在上海一个月5000块,并且8小时要做500杯咖啡,我核算了一下,平均不到一分钟就要做一杯咖啡,跟机器没什么区别。
怪不得顾客动不动就打骂他们员工呢,机器人打了怕什么?
(图片来源于网络)
我认为这件事儿我们所有人有必要站队员工。
为什么?
因为如果上面提到那些都是真的,那么这件事儿的本质就不是员工与消费者的矛盾,而是资本家与工人的矛盾,是员工与规则制定者的矛盾,是员工长时间遭受公司不平等章程平台压榨。
因为压迫你的是规章制度,是系统,所以冲突无法爆发,在该爆发的地方,最终转移到了顾客身上。
这种现象不是个别员工现象,甚至可以说是私企的普遍现象,它也发生在外卖行业、快递行业。
所以你明白了吗?
Manner咖啡崩溃的员工,他是你,也是我,是我们绝大多数普通打工人。
有位网友的亲身经历道出了这里的辛酸,
曾经有一天晚上在Manner喝咖啡,店里就他一个人,
店员擦抹干净后主动去找他聊天,
问他,今天忙不忙?这个新品觉得还行吗?
网友发现这个员工其实已经很累了,而且问话的话术像是培训过的。
就回答说,小姑娘你没必要这样,累了就去歇会儿吧。
那个小姑娘戴着口罩看了这位网友一眼,眼睛红了,但感觉他所有的疲惫好像都要溢出来了。
最后我想说;
得饶人处且饶人,给别人留了出路,也是在宽自己的路。
毕竟:
心小了,所有的小事都大了。
心大了,所有的大事都小了。
利他的终点,就是利己。
作者:水木先生,来源:水木先生说(ID:shuimujunshuo),我是水木先生。剖析社会,分享教育观,与500万读者一起成长。有温度,有深度,有态度。每晚21:21,与你不见不散。
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