“谢谢警察姐姐们，中午为我们加班办理户籍审核！”
2025年高考户籍资格审核工作已拉开序幕，进入11月，平安区政务大厅公安窗口调整工作模式，全面开启“绿色通道”，多措并举促进辖区考生户籍资格审核工作高效率、高质量完成。
一、优化服务举措，严把审核关口。高考户籍审查工作时间紧、任务重，人数多、业务量大，政务大厅公安窗口积极谋划，狠抓落实，采取“即来即办、优先办理”的政务服务新举措，最大限度节省学生和家长的时间。在审核户籍时，户籍室工作人员耐心指导、细致解答，秉持审慎审查、认真负责的工作态度，始终坚持审查工作零失误、零差错的工作作风，在兼顾高效利民的同时，严格审查，坚决杜绝重假虚报户口蒙混过关。
二、推行延时服务，提升工作质量。政务大厅窗口民警分工协作，其他窗口民警配合户籍民警做好前台引导，同时，根据实际情况，采取预约服务、延时服务、一站式服务等各项便民利民措施，以“急考生之所急、做考生之所需”的工作原则加班加点开展审查工作。对于在审查中发现身份证丢失、损坏或家庭成员户籍信息错误等问题的考生，优先受理考生第二代居民身份证审核申领、补办及户籍信息纠错，确保学生按时参加高考报名。
三、文明暖心服务，全力做好审核。户籍窗口民辅警严格执法，热情服务，用微笑、一个问候、一杯热茶、一声再见，给每个考生和家长留下了良好的印象。同时，针对部分考生审核表填写不规范的实际情况，推出暖心咨询服务，并对考生和家长提出的疑问进行耐心解答。审核过程中，窗口民警认真学习高考户籍审核工作注意事项，严格落实各项政策规定。
四、反诈知识宣传，提升考生意识。政务大厅其他窗口民警在做好协调服务的同时，借机通过发放宣传手册、讲解发诈知识等方式为学生们讲解防范电信诈骗相关知识，进一步提高学生和家长的反诈意识。“感谢警察姐姐们在百忙之中还为我们宣传反诈知识，守护我们的钱袋子”，前来办理户籍审查的高三学生说道。截至目前，共为200 余人进行高考户籍审核，接受群众咨询500余人。
“小窗口”体现“大服务”，下一步，平安区公安局将始终把群众利益放在第一位，主动靠前服务，从小事做起，从点滴做起，立足户籍岗位认真做好为民服务工作，以实际行动赢得群众满意。
