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昨天有位老哥问了这么一个问题:没有做项目,但是券被核销了,还能退款吗?
理论上来说,是可以的,但是要和店里好好沟通下。
为啥说是理论上,因为但凡作为正经经营的店铺,大家是奔着做生意、和气生财来的,又不是奔着讹钱来的,只要好好沟通,大部分店铺都能给你退款。
但是这里有几个问题。
一张券只要被核销了,通过平台肯定没法退了,而且平台会进行抽点,你可能不知道,足浴这行的抽点是很高的,一般餐饮只抽几个点,到了足浴这行,都是十几个点的抽,有些地方能抽到二十多个点。
普通餐饮一顿饭多了也就百十块,也抽不了几块钱,但是足浴动不动就三五百的金额,抽点就得几十块,在和店铺沟通退款之前,这个问题你得想清楚吧?
毕竟退款这事儿店里没啥责任,属于你的问题,这部分责任我建议还是你自己承担一下,如果想要原封不动的退款大概率是谈不拢的。
另一个就是沟通的时候和和气气的沟通,毕竟券这个东西一旦核销以后,从法理上来说,就可以认定是服务已经完成了。服务是比较虚的东西,店家只要咬死了给你做过服务,你也没啥好办法。
最后一点,其实对于大部分店铺来说,只要你开口,一切都好商量,毕竟你是拿着券来的,能照顾你的肯定会照顾,毕竟谈不拢的话,你去给个差评,也够店里头疼一会的了。
以前我也跟大家聊过团购的客人因为有评论的权力,能在一定程度上约束店里的一些行为,有大聪明的老哥跑过来问我:既然店里怕我差评,是不是我就能提点要求了?
这么说吧,合理的要求肯定可以提,比如你觉着技师力度不够大,哪怕技师再累,也能让她加点劲,比如店里的茶水58一位,可以给你适当优惠点,但是如果你想拿这玩意要挟店里,给你做一些店里没有的服务,那就算了。
店里是怕你差评,但也不是没办法。就比如你在那里搞了个差评,我搞几个小号去评论下面搞点颜色评论,然后去系统举报评论有问题,可以直接删评的。实在不行,我直接把项目下架了,重新上个项目不就行了。
反正一般店里开门做生意,讲究个和气生财,但是你真要拿着个找事,店里多的是办法。
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