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供暖保障中
为深入落实习近平总书记关于“坚持加强党的领导和完善公司治理相统一”重要论述精神,曹妃甸热力功能党小组充分发挥“红色引擎”作用,在公司按照政府指令全面开启2024-2025采暖季各项供热工作前后的一段时期内,开展了系列特色活动,全力助推党建工作与生产经营深度融合,以实际行动畅通服务群众的“最后一公里”。
市场拓展党小组及时跟踪供热辖区内的入区项目,聚焦用户急难愁盼问题,倾心办好民生实事。他们主动为有需求的用户跑办用热手续,组织公司职能部门结合用户实际,制定针对性的供热方案和保障措施,在破解施工难题的同时,以运行需求为导向,统筹安排施工过程各关键环节,全面保证施工质量,快速推进供热配套基础设施建设,让热用户感受到专业化、一站式的优质用热服务,获得了广泛认可。
访查检修党小组开展暖心上门服务,深入到公建单位交换站、企业办公区域、居民家中查看供暖情况、听取用户诉求、协助解决供热问题。为全力保障师生温暖过冬,他们重点走访了新校园,新幼儿园项目,配合新入网单位巡查调节二网平衡,向现场工作人员讲解换热站保养、自控柜的数据收集和远传、用热注意事项等,并热心解答了用户关于安全、供热循环等迫切需要了解的问题。
供热问诊党小组开展整楼排查、分户细检,排除热力设施“跑、冒、漏”等隐患问题,第一时间做好维修工作,确保供热系统高效运转。开始注水以来,客服电话时刻畅通,能够快速、精准回应居民诉求,确保高质量开展供热报修、报停、咨询等服务。调度人员24小时监控供热平台,密切关注天气变化,科学调整供热参数,全力提升居民用热满意度。截至目前,共回复电话咨询1385次,协助居民用户处理漏水抢修81处,派单办结率100%。
冬意悄然,温暖陪伴。下一步,曹妃甸热力党支部将深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话和党的二十届三中全会精神,紧紧围绕进一步全面深化改革的总目标,更加注重系统集成,更加注重突出重点,更加注重改革实效,把制度优势更好转化为治理效能,当好“三个努力建成”排头兵,用实际行动诠释“与城市 共温暖”的责任与担当。
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来源 曹妃甸热力党支部
编辑 张佳佳
责编 胡立荣
监制 孙海波
监审 李庆军
投稿邮箱:cfdrmt@163.com