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热泵作为全球节能减碳事业的“受益者”,在政策的驱动下市场热度居高不下。正因如此,众多品牌选择加入到热泵产业之中,传统热泵品牌亦在持续性加码,以期在热泵产业再获突破。然而进入到2024年,热泵产业陷入“降温期”,低迷的市场现状使今年的热泵旺季成为诸多品牌实现逆势增长的最后希望,为此行业品牌施展浑身解数,从宣传、产品、生产、渠道等众多维度,打响2024年热泵产业“最后的战役”。
为了抢占热泵旺季的市场机遇,行业品牌各显其能,通过五花八门的促销活动、线上广泛布局宣传推广、生产排期优化管理、产品变频化升级迭代、区域服务规范升级、延长整机质保期限等众多方式,提升品牌的市场竞争力。而种种手段的背后,折射出热泵品牌决战热泵旺季的决心以及对热泵产业的重视,即便2024年的热泵产业发展不及预期,但众多行业人士依旧坚定着“热泵行业未来可期”的信念,在减碳政策持续加码和推进的大背景下,热泵产业依旧是值得长期耕耘的领域。
事实上在经历了9月的各种加码后,参与此次调研的行业人士言语之中透露出已经取得成效的喜悦之情。显然,对热泵产业的需求依旧旺盛,只是相较往年有所滞后,另外也需要热泵厂商发力挖掘,才能将市场需求兑现。
中际(江苏)智能暖通设备有限公司
董事长 邢志勇
在邢志勇看来,在采暖季的冲刺阶段,热泵行业可能会面临零配件需求上涨,以及部分零配件供应紧张的情况,甚至具体项目安装人手不足的窘境,这些都需要提前制定预案,确保生产环节有序推进,确保在安装过程中如期交付。中际自然能根据现有订单情况,以及历年来企业生产规律,提前做好零配件采购工作,并按照合作伙伴的生产周期提前下单,让生产始终保持稳定运行状态。
浙江阳帆节能开发有限公司
总经理 叶萍
叶萍表示,阳帆没有刻意制定具体的目标任务,而是根据市场进行优化调整。阳帆全员上下一心,在北方采暖季全面发力,在渠道布局方面重点将河北和山东市场进行深耕,并推出多款户式采暖机组在产品品质方面优化升级,以及让企业管理高效统一,用最大的精力,集聚最优质的资源,全力打赢旺季攻坚战。
中科福德董事长助理兼营销中心
总经理 郭喜文
郭喜文表示,目前的阶段也是考验企业对于市场责任心的时候,越是不利的情况越需要有责任的企业来引导行业的健康发展,售后服务就是企业长期的工作。在旺季来临之前,中科福德还举行了售后培训大会,通过系统化的课程设置和实战演练,让每一位售后人员都能够熟练掌握中科福德空气能最新的产品知识和技术要点,确保第三方售后服务提供商能够更好地解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
佛山欧思丹热能科技有限公司
营销总经理 刘云
刘云表示,从企业角度出发,在剩下的时间里要持续保持商用市场的良好势头,在目前的大环境之下要优先考虑盈利情况。对于户式市场而言,欧思丹强调让经销商持续做好安装与售后服务,升级不升价,把服务做成营销工具。此外,优先对于山西、山东、北京以及河北地区这些户式机销售优势市场的经销商维护好,通过营销赋能和政策支持来帮助经销商应对目前的严峻市场环境,在市场困难的时候让经销商感受到来自于企业的支持。
江苏天舒电器有限公司
副总经理 朱江粟
采暖季作为热泵企业完成全年目标的重要节点,品牌之间各显身手提升品牌知名度,提升市场销售额,在此环境下存在不少挑战和机遇。朱江粟认为:挑战来自于家电系品牌的凶猛来袭,会让一些专业热泵品牌有一定的压力。然而随着中小杂牌被清洗出局,消费者对专业品牌的认可度提升,也会让质量过硬的专业热泵品牌获得更好的生存空间。而坚持品质为先的经销商在经过阵痛之后,能够获得更稳定的客户群体,在市场上具备更高的生命力,与厂家一道决战采暖季。
南京天加环境科技有限公司
商用空气能产品管理与销售部空气能产品经理 杨思成
杨思成指出,通过往年的热泵旺季可以发现,进入旺季后热泵项目的推进周期显著提速,对于品牌的生产供货能力以及落地服务能力都提出严峻考验,因此只有满足客户的需求,品牌才能把握住市场机遇和发展机遇。
中广电器集团
华北大区高级营销总监 郗立才
郗立才指出,想要在旺季实现突破和发展,及时响应的服务工作同样必不可少,对此他表示:始终坚持用领先的服务为发展保驾护航,在这方面,中广的服务工作的建设一直以来都是走在行业前列的。无论是终端促销活动的开展,还是每一个项目的跟进,都配备了完善的服务人员,用来对应销售工作的开展,以及设计、安装施工等技术工作的落地。与此同时,在售后人员的配备上也非常充足,这些充分的准备让中广能够在旺季到来的时候做好灵活应对和快速响应。
生能东北大区经理
兼市场部部长 邵鹏捷
作为市场一线人员,邵鹏捷分享道:在消费力下行的情况之下,整个北方地区热泵零售市场的需求下滑,这也让经销商信心不足,他们对于做活动与提货更为谨慎。同样在消费降级的背景之下,消费者对于设备的价格更为敏感,很多当地品牌就借此机会以低价冲击市场,也会抢夺一部分的客户资源。邵鹏捷表示,对于生能来说,在北方市场中始终坚持户用与商用市场双管齐下的策略,通过变频技术的全面应用,强化品牌市场竞争力,为渠道商赋能,抢占热泵旺季这一2024年最后的机遇。
广东热立方科技股份有限公司
黑龙江销售经理 邵云龙
采暖季对于每一个热泵企业而言都是旺季,但其背后也代表了激烈的竞争。对此,热立方选择提前布局,让淡季也能成为旺季。邵云龙表示:旺季多数品牌可能忙于销售和活动,但热立方通过线上线下持续营销,提前完成了多数的销售,所以进入采暖季以来,安装成为了经销商的主旋律。热立方提前锁定消费者的经营策略,不仅在采暖季到来时,收获大笔订单,并且减少了内卷下的利润下滑。
沈阳市暖宜轩电热科技有限公司
总经理 李任
“与纽恩泰合作多年,其产品品质早已给我们吃下了定心丸,因此,我们需要做的就是打造独属于自己的核心竞争力。从专业能力的塑造,到服务体验的完善,都是我们未来需要不断加强的。”李任始终坚信,只有不断提升团队的专业素养,精准对接消费者对品质的高要求,以客户为中心,以技术为驱动,以用户口碑为发展基石,才能持续推动公司的健康发展。
营口奥雷电器有限公司
总经理 陈波
陈波认为,未来不管是销售旺季,还是市场发展的常规时态,产品品质、服务品质、售后品质才是赢战终端的利器,而这也是营口奥雷电器始终坚持的发展理念。“所有的用户,只要有售后需求,2小时之内我们一定会有服务人员到达现场,为消费者快速解决售后问题。”正是这份对于用户需求的及时响应,让营口奥雷在当地市场早已树立了优质的用户口碑。
本文节选自《CHPC 中国热泵》10月刊
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