为进一步优化营商环境，推进“高效办成一件事”，提升人社政务服务标准化、规范化、便利化水平，增强群众办事体验。2024年12月2日，保山市人力资源和社会保障局党组书记、局长胡丽华深入市就业中心、市社保中心等一线窗口，开展“局长走流程”活动。
在社保经办窗口，胡丽华局长以“办事群众”的身份，深入社保服务线上和线下的各领域环节，以办事群众最真实的角度出发，从咨询业务政策、提交相关材料，到等待审核结果、最终获取办理反馈的全过程，体验了经办工作人员的服务态度、业务熟练程度以及办事流程的便捷性等方面情况，并对优化社保经办流程进行了现场指导。
在就业经办窗口，胡丽华局长以“经办人员”身份体验了业务办理流程，为前来办事的群众受理就业相关业务，全情投入就业经办工作的每一个环节之中。活动结束后，胡丽华局长强调，做好人社服务工作要有更严的作风、更高的标准，更实的措施；要时刻坚守为民服务的初心，在企业、群众办事是否方便、办事材料是否最简，办事环节是否最优、办理时限是否最短上下功夫，切实做到“一件事一次办”，确保服务对象“最多跑一次”。
当天，胡丽华局长还分别到市就业中心、市社保中心、市劳动人事争议仲裁院、市人力资源市场等局属单位，与班子成员、科室负责人进行了交流座谈，全面了解人社各项工作推进情况，对取得的成绩给予充分的肯定，并提出工作要求：一是要讲政治，顾大局，全局上下要通力协作共同抓好民生事业，进一步擦亮人社服务品牌；二是要学政策，强业务，积极探索新的工作思路，凝聚推动人社工作发展共识，谋划好明年工作；三是要抓作风，提质效，加强党风廉政建设，不断提升人社服务水平，持续打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良、团结协作的人社干部队伍。
