“我们这里开发商欠了这多电费，没想到你们郴电国际不仅不停电，还这么贴心服务，帮助我们降低用电成本，太感谢你们了...”居住在小埠鹿岭公寓的李女士激动地说道。
小埠鹿岭公寓项目主营养老宜居服务产业，由郴州市小埠浩元房地产开发有限公司承建开发。2019年初，该小区已出售两栋房屋，目前入住60余户老人，后因项目资金不足停工也未引入物业入驻，目前小区仍由开发商管理。该小区属于二级售电，由开发商收取居民用电电费，再交至郴电国际郴州分公司。因开发商需要承担小区公共用电和损耗电的电费，又存在资金不足的情况，因此不能正常缴纳每月电费，加上前期开发建设欠电费，几年下来开发商一直处于拖欠电费状态。虽前期郴电国际郴州分公司依照相关电力法规对该小区采取过停电催费措施，但为保障民生用电，又会继续送电供居民使用。
7月11日上午，小埠鹿岭公寓项目负责人向郴电国际郴州分公司华塘供电所致电，请求帮助把该小区没必要的公共设施用电线路及设备拆除，尽量减少多余电费开支。华塘供电所接到电话后立即制定方案，当天下午便组织工作人员冒着烈日义务开展拆除工作。没一会儿，汗水便打湿了工作人员的衣服，经过近3个小时持续高温作业，成功帮助用户完成线路拆除工作。拆除工作完成后，工作人员还帮助居民把供电线路和设备都仔细排查了一遍，确保居民用电安全。郴电国际主动担当作为的举动深深感动了该小区的居民。
近年来，郴电国际郴州分公司严格按照市委市政府和公司党委要求，全面优化营商环境，不仅在应急抢修方面表现出色，在日常服务中也不断创新举措，勇担国企责任，全力保障民生用电，为郴州的持续稳定发展贡献郴电力量。
通讯员：周石坚、李瑾婷 编辑：李瑾婷
一审：邓竹林 二审：邓宁军 终审：黄仁茂
