以考核促服务以服务促发展丨贺兰山国家森林公园开展2024年度讲解员评星定级考核

文摘 2024-12-25 20:10 宁夏

为深入贯彻自治区国有企业改革深化提升行动要求，扎实推进贺兰山国家森林公园有限公司全面深化改革工作，进一步加强贺兰山国家森林公园讲解员队伍建设，全面提升讲解员的整体素质和接待服务水平，激发讲解员爱岗敬业、刻苦勤学和努力工作的热情。2024年12月24日，贺兰山国家森林公园组织开展了讲解员评星定级考核。

此次评星定级考核评委由贺兰山国家森林公园党支部书记、执行董事常明杰，总经理苏静怡，特邀宁夏旅游协会导游分会会长赵珂、宁夏电视台旅游广播主持人张可萌、宁夏博物馆金牌讲解员王凤杰组成，共有7名讲解员参加评星定级考核。

本次考核采取抽签方式，讲解员分别通过乘车沿途、科普基地、党建基地、博物馆四个环节进行现场讲解。评委从讲解员的个人资历业绩、仪容仪表、语言表达、讲解能力、应变能力五个方面对讲解员进行现场综合考评。

在现场讲解过程中，讲解员们围绕贺兰山国家森林公园的各个景点的核心资源及亮点，通过精心编制的讲解词、声情并茂的现场讲解，将贺兰山的每一处景致、每一段历史、每一个故事娓娓道来，充分展示了贺兰山的独特魅力和深厚的文化底蕴。

评委老师们对讲解员的现场表现给予了高度评价，并针对每名讲解员存在的问题与不足进行了细致点评，提出了指导性意见和建议。勉励讲解员再接再厉，不断提升自己的业务能力和服务水平，为游客提供更加优质的讲解服务。在传播贺兰山国家森林公园文化中发挥更大、更好的作用，为游客带来更加丰富的旅游体验。

总经理苏静怡指出，讲解员是贺兰山国家森林公园的重要“名片”，她们既是旅游服务的提供者，也是景区形象的展示者。此次评星定级考核旨在通过技能比拼，评选出一批政治觉悟高、专业素养强、服务态度好的星级讲解员，发挥她们的示范引领作用，激励全体讲解员进一步提升职业道德修养，为景区高质量发展奠定坚实基础。

党支部书记、执行董事常明杰强调：此次评星定级考核为每一位讲解员提供了一次充分展示自我、审视自我、交流学习的机会。让每一位讲解员都认识到，作为一名国企员工，既要有扎实的专业知识，又要有良好的服务意识，更要有高度的责任感和使命感，在平凡的岗位上创造不平凡的价值，以实际行动践行国企担当。贺兰山国家森林公园将继续按照集团公司相关部署，进一步深化“三项制度”改革，健全人才梯队培养机制，拓宽选人用人渠道，积极营造“人心思进、人心思干、人心思上”的良好氛围，为公司高质量发展提供强有力的人才支撑。

为长效化提高贺兰山国家森林公园讲解服务水平，景区特聘请宁夏旅游协会导游分会会长赵珂、宁夏电视台旅游广播主持人张可萌、宁夏博物馆金牌讲解员王凤杰为旅游接待部行业指导老师。

下一步，宁夏贺兰山国家森林公园有限公司将以此为契机，充分发挥优秀星级人员的示范和带动作用，进一步提升全体讲解员的专业素养和服务水平。同时，景区将继续加强旅游资源的挖掘和整合，提升旅游形象，推动旅游产业高质量发展，为贺兰山国家森林公园高质量发展贡献力量。

RECOMMEND

最新文章

临时闭园公告

在苏峪口迎接2025年的第一缕阳光！

2025宁夏第一缕阳光！@所有人！

“冰雪绘梦贺兰山·滑冰盛典迎新年”——2024年宁夏贺兰山国家森林公园第二届冰雪文化节开幕式圆满举行

以考核促服务以服务促发展丨贺兰山国家森林公园开展2024年度讲解员评星定级考核

宁夏贺兰山国家森林公园有限公司2024年工作人员招聘公告

贺兰山文创上新了！ | 全新财运滚滚章

【三山联票】赏人文山河，听自然之声，贺兰山·六盘山·须弥山联票特惠优享！

临时闭园公告

宪法宣传周 | 关于宪法，你了解多少？

雪一落这里就美成了诗

喜讯！贺兰山国家森林公园被认定为第三批国家级文明旅游示范单位

董宇辉和岩羊近距离互动？！这波岩羊表情包收好啦！

贺兰山冬季出行指南看这里！营业时间调整！冬季优惠来袭！

快看！贺兰山真的下雪了！

重阳节| 登高贺兰山邂逅最美秋色

十一长假圆满结束丨贺兰山人从众，创造接待新纪录！

贺兰山千人共唱红歌燃爆国庆！假期过半，父亲山喊你来秋日登高了！

温馨提示！事关“十一”出行，速看！

贺兰山上红旗扬丨这个国庆不宅家，壮丽山河等你来！

喜讯！银川市铸牢中华民族共同体意识导游讲解大赛决赛圆满落幕，贺兰山森林公园荣获佳绩

提升全民科学素质·协力建设科技强国丨第三届“贺兰山科普小明星”抖音挑战赛圆满落幕！

岗位竞聘展风采激发队伍“新活力”丨宁夏贺兰山国家森林公园组织开展2024年度员工竞聘上岗工作

大干100天决战四季度丨宁夏贺兰山国家森林公园攻坚行动部署会议

预告！明日放晴，贺兰山等你邂逅晴日绮梦！

宁夏旅投中秋联合优惠丨贺兰山上秋游季，贺兰山下丰收季，各种福利送不停！

2024年中国公平竞争政策宣传周：统一大市场，公平竞未来

贺兰山国家森林公园临时闭园公告

月满蘭山，共话团圆丨中秋福利来袭，更有房车露营红酒趴等你体验

“小狐仙安妮”入围第12届宁夏摄影艺术展览！

书香沐蘭山，金秋谢师恩丨第三届贺兰山科普月教师免票福利来啦！

贺兰山国家森林公园临时闭园公告

贺兰山科普月全攻略！第三届“贺兰山科普小明星”抖音挑战赛正式开启！

共筑民族和谐梦，共赏团结新篇章丨贺兰山国家森林公园民族团结广场盛大开放

遇见贺兰山，益起安慕希丨贺兰山秋日露营音乐会等你来嗨！

开学季特惠来袭！大学生专属特惠盛宴，更有机会成为旅游推荐官！

青春启航，感恩相伴丨贺兰山国家森林公园宁夏大学实习生欢送会圆满落幕

双喜临门，一天包揽两项奖！

暑期“余额"告急？父亲山喊你来一场亲子奇遇记！

贺兰山爱情山盟周落幕丨七夕虽过，爱意绵长，英仙座流星雨将至，邀你共赏浪漫天际！

贺兰山国家森林公园临时闭园公告

临时闭园公告！

贺兰山爱情山盟周丨七夕浪漫露营夜，火热预定中！

青遇七夕 | “缘企蘭山青春有约”自治区属国有企业青年交友联谊活动邀你一起遇见那个Ta!

贺兰山爱情山盟周浪漫升级，福利抢先看！

宁夏贺兰山国家森林公园第二届“人人都是讲解员蘭山形象我代言”红色讲解大赛圆满落幕

【宁夏旅投品牌推荐】贺兰山森林公园与兰一生态园的清凉一夏，你能抵挡？

蘭山晒背，阳羊氧丨当代脆皮打工人都是这么养生的？

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉

以考核促服务 以服务促发展丨贺兰山国家森林公园开展2024年度讲解员评星定级考核

以考核促服务以服务促发展丨贺兰山国家森林公园开展2024年度讲解员评星定级考核