9月12日
区交通局治超站
执法人员于涛、刘建
在日常执法巡查时
发现一名走失老人
联系上其家属后
二人守护老人直至家属到来
用爱心温暖老人归家之路
事发当天21时30分,于涛、刘建巡查至中粮·祥云小镇附近,在对一辆出租车进行询问检查时,一名老人试图拉开车门上车。由于出租车未完成例行检查,执法人员阻止了老人,并注意到老人说话含糊不清,神情恍惚,疑似走失人员。
“大伯,您这是要去哪儿呀?是不是找不到家了?别着急,您先跟我们到这边来。”于涛和刘建一边安抚老人,一边将他带至安全区域,而老人只是含糊不清地嘟囔着,无法进行有效交流。
这时,二人发现老人手中的小包里有一部关机状态的手机。在征得老人同意后,他们打开手机并与老人家属取得联系,随后告知了家属老人状况及所在位置。等待家属期间,于涛和刘建小心翼翼地将老人搀扶到执法车上歇息,并为他提供饮用水,不断安抚他的情绪。
老人家属赶到现场,准备将老人接回家。
不久,老人家属赶到现场,紧紧握住执法人员的手表示感谢。于涛、刘建与家属了解情况后得知,老人家住昌平区兴寿镇,晚饭前独自外出散步未归,家属多次联系无果后便前往派出所报案,当接到治超站执法人员的电话,才确定老人走失,匆忙赶来接其回家。
“这次多亏顺义交通局的工作人员发现了老人,我们都快急疯了,接到电话的时候才算松了一口气,特别感谢他们。”老人家属说。
执法人员目送老人和其家属离开。
“这些都是我们应该做的,老人能够平安被家人接走,我们也就放心了。”于涛说,“当时首先想到的是老人的安全,作为执法人员,我们不仅要维护社会秩序,在遇到这样的情况时,更要伸出援手帮一把。”
凡人善举,温暖人心。于涛和刘建的及时问询和细心照料,不仅给予了老人安全感与依靠,也展现了执法人员的责任与担当。
记者 曹司龙
文编 丁月
美编 屈义利
区交通局供图