没有需求创造需求的网红神器,什么时候才能放过消费者。 |
智商税,还是真神器?
一种情况是许多产品往往将简单问题复杂化。用户希望的是方便,但设计却趋向复杂。例如,某些智能咖啡机声称可以远程操控冲泡咖啡,但实际上泡是泡了、清洗时仍需人工处理,人把机器当生产力,机器把人当苦力。还有的产品为了解决一个痛点、提出了无数个附加条件。比如一些自动喂猫器虽然可以定时投放猫粮,但却对猫粮的类型和颗粒大小有严格要求,用户出了门才发现小猫被留在家嗷嗷待哺。
产品创新,如何才能不跑偏?
以扫地机器人为例,尽管该产品已有二十余年历史,但其早期创新主要集中在让设备识别家庭环境、规划清扫路径,防止漏扫,也就是让它“长眼睛”。然而,随着用户需求的变化,消费者对扫地机器人从60分提到95分的要求,是希望它不仅能清扫开放区域,还能有效覆盖沙发底、床底等容易被忽视的低矮空间。在墙边、桌椅腿等边边角角,可以“伸手”擦干净,遇到头发丝可以主动防止缠绕,在遇到障碍物时则能够“长脚”自主完成跨越。
做用户能理解的有效创新
深度、敏锐、前瞻,为1%的人捕捉商业先机
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