常年奔忙于街头巷尾
快递骑手小哥等新就业群体
用勤劳和汗水服务南山发展
将一份份温暖和便捷
送到千家万户
11月22日上午
南山区工商联召开
全区快递物流行业座谈交流会
收集快递物流平台企业、
新就业群体诉求
纾解骑手工作和心理压力
守护新就业群体“稳稳的幸福”
丰巢、顺丰、顺丰同城、美团、饿了么、中通、盒马鲜生、朴朴、韵达等9家企业代表参会。会议传达了区委区政府对新就业群体的关心关怀，研讨了南山区工商联（区非公党委）关心关爱骑手系列活动方案。与会企业代表畅所欲言，踊跃建言献策。
1
心理健康
针对骑手心理压力问题，希望邀请专业心理老师走进企业，培训企业骨干，再由企业骨干对骑手开展针对性培训，同时用好暖蜂驿站、党群服务中心，定期为骑手开展心理辅导交流会，及时有效疏导骑手情绪。鉴于骑手不愿暴露内心隐私情况，发布专业心理老师的联系方式，帮助其调整心理问题。
2
矛盾化解
针对骑手因配送慢等原因被客户投诉容易引发矛盾的情况，提供实操性强、应对紧急冲突事件处理办法技巧，避免矛盾激化；
3
小区管理
针对骑手进小区难，快递分拣影响市容等问题，希望通过多方协调，联动相关部门解决。
4
关爱基金
借鉴企业已设立的“委屈关爱基金”、“朴心热线”、“护航行动”，持续加强对新就业群体的关心关爱。
与会企业代表对南山区工商联关心关爱骑手系列活动尤其是将为快递骑手小哥赠送“暖蜂包”等爱心物资表示感谢，表示将在享受政策红利的同时以身作则，发挥带头作用。会上，区工商联还为参会企业发放一批心理辅导书籍，助力员工缓解内心压力。
新就业群体是保障城市运转
便捷百姓生活不可或缺的力量
接下来
南山区工商联（区非公党委）
将从“心”出发
围绕新就业群体心理健康
矛盾化解等方面开展工作
发挥区快递物流供应链联合党委的
引领作用
凝聚并服务好新就业群体
增强新就业群体的
幸福感和职业满意度
来源/ 消息报融媒体记者 方俊鹏
编辑 / lee 美编 / 白兰地
校对 / 潘社林 编审 / 刘邦致
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