为进一步强化矛盾纠纷排查化解工作,积极促进辖区社会大局和谐稳定,连日来,第二师库尔勒垦区公安局布古西库勒派出所秉持早发现、早处理、防患于未然的原则,专注于矛盾纠纷的 “前期排查预防、中期跟进处置、后期回访巩固”,全力解决辖区内影响稳定的基础性、根源性问题,切实做到 “将矛盾化解在基层,保障辖区平安稳定,服务民众不遗余力”,并持续探索完善多元、高效的矛盾纠纷预防与调处机制。
深入走访排查,筑牢源头防控防线
民警辅警以精细、扎实的矛盾纠纷排查为切入点,采取入户调查、协同社区及连队组织座谈交流等方式,将矛盾纠纷的排查与化解融入日常警务工作的每一个环节。充分调动群防群治力量,广泛拓展信息收集途径,及时捕捉社会矛盾纠纷的潜在迹象与预警信息,精准洞察辖区内深层次的纠纷隐患,强化基层矛盾纠纷的源头防控,推动 “主动预防、提前排查” 的警务理念落地生根,有效遏制矛盾纠纷的滋生,将其扼杀在萌芽状态。
预防为主导,创新多元化解模式
构建分层级、分类别的矛盾纠纷化解体系:针对一般性矛盾纠纷,由管区民警辅警当场调解;对于需要重点关注的矛盾纠纷,积极联合团场综治办、司法所、社区等相关单位,运用多元手段协同调解,以实现最佳化解效果;主动配合专业主管部门处理重大复杂纠纷,借助专业力量提升调解效率,促使矛盾纠纷调处从被动应对向主动出击转变。
落实事后回访,完善化解闭环机制
“太感谢你们了,调解完还惦记着我们的情况。” 在民警辅警对辖区内已调解的矛盾纠纷进行回访时,居民王先生感慨道。
派出所保持对每一起矛盾纠纷 “负责到底、跟进到位” 的工作态度,确保 “事事有回应,件件有结果”。对已成功调解的矛盾纠纷实施定期回访与动态追踪,通过上门走访、电话询问、微信沟通等方式,主动了解当事人的思想动态、是否存在新的矛盾隐患等,实时掌握纠纷后续情况,进一步化解当事人的心结与不满,防止已解决的矛盾纠纷再次出现,从而形成完整的矛盾纠纷化解处置闭环。
作者:谷杏娜
编辑:万 腾
责编:曾梓奇
初审:李奕霖
终审:刘耀锋
来源:布古西库勒派出所