9月19日，市委书记刘永升来到市信访局接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平法治思想和党的二十届三中全会精神，认真落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻理解“枫桥经验”精髓，扎实推进主动创稳、主动创安，全面推进信访工作法治化，全力走好新时代党的群众路线，一体推进“案结、事了、人和”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
在市信访局，刘永升耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，并主持召开办公会，研究矛盾纠纷化解举措。他强调，要坚持用历史和现实相结合的眼光审视矛盾纠纷产生的来龙去脉，带着问题深入现场察情问需、认真听取群众诉求、审慎思考解决之道，力争做到各方利益兼顾、“一碗水端平”。要坚持法理情相统一，对违法行为时刻保持“零容忍”，全力提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力和水平。要坚持因情施策、因人施策，实打实、心贴心地走进群众心坎、打开群众心扉、解开群众疙瘩，努力让每一个家庭都在矛盾纠纷化解中都感受到党的温暖和关怀。要当好群众矛盾纠纷化解的桥梁和纽带，主动提供政策帮扶、强化服务保障、做好情感慰藉，真正让群众在矛盾纠纷化解之后达到心情和顺、邻里和睦、关系和谐。
刘永升强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，是送上门的群众工作。要牢记“人民信访为人民”，带着感情、带着责任疏导化解群众纠纷，切实把政治责任“担起来”。要坚持发展的眼光、实事求是地对待历史问题，坚持有诉必理，扎实推动“一站式”矛盾纠纷多元化解工作提质增效。要坚持问题导向、突出关键重点、强化分类施策，及时有效地开展矛盾纠纷排查，切实提升信访积案化解能力。要坚持以点带面，及时总结提炼好经验、好做法，确保以解剖“一个问题”推动解决“一类问题”。要建立健全信访工作联合研判、联席会商、联动落实机制，全力提高信访工作的前瞻性、预见性、针对性和科学性。要紧盯重大节会节日节点，不断强化风险防控能力，努力营造安全、稳定、和谐的社会环境。
王玉忠参加。
终审｜张小鹏
