交行开年多举措 贴心服务伴新年

乐活   2025-01-21 18:55   江苏  

新年新气象!新的一年里很多服务性行业都开启了服务新篇章,与大众金融生活息息相关的银行,此时也推出了一些较为贴心的服务举措。



每年春节前,许多市民都有兑换新钞的习惯。正所谓“换新钞、过大年”,不仅寓意讨喜,也有其切实的用处。


开年以来,交通银行苏州分行在全辖51家网点柜台,启动新钞兑换服务。今年2月12日前,市民可通过客户经理、网点电话及网点现场等多种方式进行新钞的兑换预约。

同时,伴随入境游热度的高涨,交通银行苏州分行还不断完善网点涉外服务。例如,境外来苏人员均可至任一网点办理美元、欧元、英镑、日元、港币等外币现钞的小额兑换,并享受便利化开户和外币存取服务。



为方便大众足不出户享受到银行工作人员的面对面服务,交通银行苏州分行目前正积极推广“云上交行”。


只需手机上动动手指,即可与银行柜员视频连线,获取专业建议、账户解挂、个人养老金账户开立等50余项实用功能。


即便置身新春假期,也能远程处理个人金融事宜。



此外,该行还积极把服务触角延伸到网点周边。对于一些出行不便的特定群体,提供业务上门办理。


新春时节,年味最浓的地方莫过于人们的餐桌。近期,交通银行苏州分行特地联合餐饮、超市、外卖等商户推出活动,使用交行数字人民币钱包支付可享多项优惠。其中,单笔支付满额至高立减88元。



交通银行苏州分行营运与渠道部副总经理丁莉红表示:

交通银行苏州分行扎实履行国有大行使命担当,始终践行服务本地社会的初心,新的一年,我们希望以更加优质贴心的服务陪伴大家继往开来,以实际行动擦亮“金融为民”底色。


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