2024年8月15日，在石家庄12345热线话务服务大厅，工作人员接听群众来电。 图片来源：石家庄新闻网
企业需求就是行动的“哨音”。
保定市开通三方通话模式：
“企业+热线+政策发言人”，
企业问题由市直部门直接解答；
唐山市开设“9+N”专项领域专席，
人社、医保、营商环境等
专项领域话务员进行专业培训，
解答企业诉求更准确高效……
全省各级12345政务服务便民热线
通过设立营商环境服务专线、
民营企业服务专席、投诉服务中心，
不断完善政企良性沟通，
增强经营主体获得感和满意度。
2024年，全省12345热线接通率、
话务员服务满意度稳定在99%以上，
服务水平和能力持续提升。
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行政人员进入企业执法检查，
是从源头预防风险、
更好维护经营主体
合法权益的必要手段，
但如果检查次数过多，
甚至多头执法、重复检查、随意检查，
就会影响企业正常生产经营。
怎样有效做到“无事不扰”？
邢台市用“入企扫码”
给执法加上了“硬约束”。
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《百姓看联播｜入企扫码：企业减了负 执法有约束》视频截图。来源：冀云客户端
入企扫码，
就是执法人员入企检查时，
使用“邢台执法”手机App
扫描企业营业执照二维码。
只需一秒，执法的单位、人员、
时间、地点和对象等信息，
就在执法监督平台实现“云备案”。
平台上，入企扫码总次数、
企业被扫码次数排行榜、
执法人员扫码次数等数据一目了然。
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《百姓看联播｜入企扫码：企业减了负 执法有约束》视频截图。来源：冀云客户端
一家超市店长说，
入企扫码制度实施后，
执法单位来检查的次数明显减少，
基本都是多个单位联合检查，
执法行为更规范，
他们的迎检效率更高，
经营起来更安心了。
自入企扫码功能上线以来，
邢台市执法人员已累计进行扫码、
电子亮证超过1.6万次。
全市跨部门联合检查比例
由2023年的45%提升至
2024年的83%以上，
执法效能明显提升。
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《百姓看联播｜入企扫码：企业减了负 执法有约束》视频截图。来源：冀云客户端
2024年5月2日，
国务院办公厅督查室印发
《关于国务院办公厅
优化营商环境专项督查
发现典型经验做法的通报》，
入企扫码作为
河北唯一典型案例入选。
招投标评审“双盲”规避“熟面孔”，
政务服务一条热线串起企业心声，
入企扫码轻轻一步为企业有效减负。
一个个改革小切口
撬动营商环境大提升，
一项项改革举措相继出台，
一波波改革红利不断释放，
河北正加快打造市场化、法治化、
国际化一流营商环境。
只有进行时，没有完成时。
将优化营商环境进行到底，
河北必将形成更大发展优势。
（综合自河北日报、河北新闻网、长城网、石家庄日报等；图片及视频来源：冀云客户端、石家庄新闻网等）
