为积极响应“我爱关城 关城有爱”主题实践活动号召，山海关区石河镇行政综合服务中心积极行动，聚焦“我”是谁，提高办事大厅的整体服务水平和办事效率，提升群众的幸福感和满意度。
营造干净的办事环境。石河镇行政综合服务中心坚持地面一日一拖，桌面一日一清，垃圾一日一倒，人人动手、处处干净，接待物品摆放整洁、美观、有序，各类文件整齐规范，档案有序归类，各窗口办事指南、服务手册摆放整齐，复印机、急救箱、轮椅等便民设施一应俱全，努力为群众提供优质干净的办事环境。
打造专业的办事服务。一直以来，服务中心积极探索工作方法，提升工作效率，参照《秦皇岛市政务服务中心现场服务管理办法》的工作要求，采用理论教学与现场实际相结合的方式，对我镇行政综合服务中心的现场服务行为进行进一步规范，推动政务服务水平提升，使得各项民生政策深入人心、落到实处，提升群众办事满意度。
塑造暖心的窗口形象。开展服务礼仪系列培训，规范工作人员仪容仪态、行为举止、服务用语、工作纪律，塑造良好的服务形象。热情耐心接待办事群众，坚持“微笑服务、高效办事、不说不行、只跑一次”，最大限度方便群众办事，自觉把办事人对我们的满意度作为检验工作的最高标准，展示“小窗口大服务”的形象。
在今后的工作中，石河镇行政综合服务中心将继续响应“我爱关城 关城有爱”主题实践活动号召，提升整体服务水平，以精细化、标准化、常态化管理模式，凝心聚力、砥砺前行，努力为群众提供干净、便捷、专业的窗口服务。
