管执协同 | “大综合一体化”行政执法改革范例⑤武隆区“五步工作法”打造小餐饮场所执法监管数字化场景应用

政务   2024-11-01 12:11   重庆  


编者按

自“大综合一体化”行政执法改革实施以来,各区县司法局牵头组织本地区执法部门,结合实际创新实施“执法监管一件事”场景应用,在乡镇(街道)层面率先取得实战效果。


为进一步加快推进“大综合一体化”行政执法改革,推动跨部门综合监管,实现管执协同、一体衔接联动,今年9月起,巴渝法声将陆续推出“大综合一体化”行政执法改革范例,以期各执法部门互学互鉴、推广创新、迭代升级。



武隆区近年来小餐饮行业繁荣发展,其中经营面积150㎡以下的小餐饮商户就有2000余家,促进了消费,方便了游客,发展了经济。但与此同时,小餐饮为城市治理带来新的难题,比如噪音污染、废渣废水、违法停车、财物纠纷等,牵动公安、消防、城市管理、市场监管等多个执法部门,导致“多头管、交叉管、难于管、不好管”问题突出。为此,武隆区聚焦“大综合一体化”行政执法改革,依托“执法+监督”数字应用,坚持整体智治、多跨协同,以“一件事”并联审批、事项梳理、统筹协同、集成整改、分析运用的五步工作法,打造“小餐饮场所执法监管一件事”场景应用,精准构建全流程智管体系,不断提升监管效能,提高群众满意度。截至目前,武隆区受理小餐饮场所投诉57件,投诉量同比下降26%,商户安全意识和环保理念进一步增强,社会满意度得到进一步提升。



“一件事”并联审批
服务全流程


在商事登记“多证合一”的基础上,依托区政务服务大厅和乡镇(街道)市场监管所,将小餐饮场所涉及的营业执照办理、食品经营许可、户外广告设置等事项整合成“一件事”,实现一窗办理,构建起标准统一、服务集聚、办事集成、办理高效、跟踪到位的小餐饮场所政务服务体系。2024年以来,全区共办理311件小餐饮场所“一件事”并联审批。


“一件事”事项梳理
重点全覆盖


以群众关注问题先行示范,从80余项监管事项中,聚焦10项重点监管事项,编制《武隆区小餐饮场所执法监管“一件事”事项清单》,涵盖食品安全、消防安全、垃圾分类、排水许可、油烟排放等领域,把监管责任细化到每个部门、每个环节,依托“执法+监督”数字应用运行,打造协同监管模式。


“一件事”统筹协同
检查全方位


依托“执法+监督”数字应用,由镇街综合行政执法大队接收违法线索发起联合执法任务,明确检查对象、检查时间、检查地点、检查事项,联动区级行政执法部门应约参加,组成“一支队伍”开展执法。截至目前,已收到问题线索10条,开展“一件事”联合执法5次。


▲武隆区小餐饮场所执法监管数字化处置流程图


“一件事”集成整改
执法全闭环


针对小餐饮商户建立“一店一档”问题清单,量身定制整改方案,明确整改措施、整改时限、主体责任和监管责任,督促小餐饮场所经营者早改、真改、改到位,整改完成后的问题全部归集入库,形成执法闭环。截至目前,对检查发现的乱烧煤炭、电线线路不规整、未进行垃圾分类等10余个问题已全部整改到位。


“一件事”分析运用
监管精准化


对检查结果实行“红、黄、绿”三色风险评级,强化结果运用。存在重大隐患纳入“红色”监管,提高检查频次;存在一般隐患纳入“黄色”监管,实行不定期抽查;检查结果良好商户纳入“绿色”监管,进入“免检名单”。应用运行以来,全区已对30家小餐饮场所开展抽查,并按照抽查结果分级分类管理

▲“红、黄、绿”三色风险评级处置图


来   源:行政执法协调推进处
编   辑:段   婷  李适冬

   核:陈彦林 



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