十多年前，如果说起汉滨区第一医院，可能很多群众都不知道它的位置。医院地处安康中心城区，曾经一度举步维艰、发展缓慢。周围有4家市级三级医院，不管大病小病，群众宁可到其他市级医院排队。“虹吸效应”下，人才、患者双流失。如何另辟蹊径破局？
为了打破医院发展缓慢的局面，2015年，新一届院领导班子大胆创新改革，锁定医院是“为辖区群众保基本医疗服务”的定位，以“打造人民满意医院”为发展目标，坚持“红色党旗引领健康发展”，以党建工作为圆心，促进医院管理发展为半径，在壮大人才队伍、做强特色科室、改善医疗服务上齐发力，打造“有温度”的医院，切实以高质量党建引领医院高质量发展。
壮大人才队伍，夯实高质量发展根基
人才是医院发展的灵魂，要想实现医院的发展，必须破解人才匮乏这个瓶颈。院党委持续深化人才兴院理念，建立了“领军人才、学科带头人、业务骨干、实用性人才、一般性人才”的人才队伍体系。大胆创新，打破固有模式，以绩效改革为杠杆，因需设岗、按岗招人、因岗定薪、设立年薪制等出台一系列引才政策。实行“桃子挂在树上”和“得分制”考核，给学科带头人“上不封顶的年薪制”；形成多劳多得、优绩优酬的绩效工资分配体系。先后从外省和周边地市级引进领军人才11人、学科带头人31人，实用性人才97人，招聘研究生及以上学历13人，为医院蓄积了启动高速发展的人才动力。
从江西上饶引进的高级人才周嵘，现在已经成为汉滨区中老年人最喜爱的“网红医生”，他的医学科普短视频将原本晦涩的医学内容浓缩为通俗易懂的知识点，在不经意间帮助被健康困扰影响的普通人。
初来乍到，周嵘发现秦巴山区百姓因为饮食习惯导致部分疾病高发。“能不能通过科普宣教来改变老百姓的健康理念？”这之后，他开启了科普之旅，自2015年11月至今，他开展科普及参与巡讲300余场次。为了更加方便患者咨询，周嵘建立了科普微信群，并通过短视频、网络直播等形式，把通俗易懂、深入浅出的医学知识讲给大家。
2021年10月14日，第四届“医生云”大会在宁夏银川举行，周嵘作为全国区县唯一代表，与钟南山、樊代明等院士专家代表同台领奖，荣获了“医生云奖”。“是医院给我了平台，是医院对学科发展的重视成就了我的抱负。”周嵘这样说。
为了让人才安心留住，在医院积极争取协调下，周嵘全家的户口都迁了过来，孩子入学问题也得到顺利解决，汉滨已经成了周嵘的第二故乡，他全身心投入到保障汉滨人民的健康事业中。
做强特色科室，让好医术铸就“金招牌”
在汉滨区第一医院的碎石科，科室主任高成华有个外号叫作“高十万”，这源于他已经做了十万多例碎石手术，在安康遥遥领先。他带领科室开展了多项复杂尿路结石的体外冲击波碎石治疗术，独创在不麻醉状态下，低能量与高能量交替冲击治疗低龄患儿尿路结石法。因医技精湛，吸引了省内汉中、西安及湖北、四川等外省的患者来院就诊，成为医院的技术标兵之一，赢得广大患者的信赖。
近年来，在安康市妇产学科业内，汉滨区第一医院王伟成了“响当当”的名号。2014年，在了解到腹腔镜手术创伤小、住院时间短、花费少等优势后，王伟脑海中时刻思考的就是“能否把腹腔镜应用于妇科手术当中？”相对于当时汉滨区的医疗条件，腹腔镜运用于妇科手术还是新生事物。他把所有的心思都用到了如何开展妇科腹腔镜手术上。先后到陕西省妇幼保健院、首都医科大学附属北京妇产医院妇科腔镜中心进修学习，自己花钱购买腹腔镜手术操作模拟训练器刻苦练习，率先在汉滨区开展了妇科腹腔镜手术，在他的带领下，现在95%的妇科手术都经腹腔镜完成。同时他不断探索钻研，将“悬吊式无气腹腔镜技术”运用于临床，进一步减少了手术风险，拓宽了腹腔镜手术的适应症，更节省了治疗费用。填补了陕南地区此项技术的空白，后经陕西省科技厅审查，认定此项技术为陕西省科技成果。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。在他的传帮带教下，妇产科的各项工作走在全院的前列，成为医院的龙头科室。汉滨区第一医院作为全市首个二级医院任主委单位的医院，牵头成立了安康市医学会盆底疾病学分会，王伟当选为第一届主任委员。
汉滨区第一医院以前瞻的视野，推进“1785337”（新建17个医疗团队、8个病区、5个特色门诊、3个院中院、3个中心、7个部颁标准科室）和“弯道超车”工程。提炼领军科室、领军业务，以“微创、妇产、骨科”三个院中院为基础打造学科群；构建大内科体系和急救中心；以ICU、导管室为依托，充分发挥救脑救心救命实力。医院建立“国字号”、省级等专科联盟20余个，承办省、市级学术活动10余次。
改善医疗服务，减轻群众就医负担
“开完药，不用去收费处排队缴费，在门诊就把费用交了，太方便了。”近日，在汉滨区第一医院产科就诊的王女士高兴地说。为深入推进“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，汉滨区第一医院坚持“以患者为中心”，聚焦服务创新，进一步优化门诊就医流程，推出“诊疗后付费”，患者在门诊看诊后，在诊室就可以完成药费和检查、检验费用支付，持缴费单据直接取药或进行检查、检验，不必再到收费处排队缴费，避免患者跑“二回路”，让群众就医更加便捷。
安康市汉滨区总人口102万人，农业人口79.78万人，是典型的农村占大头、农民占多数的农业大区。汉滨区第一医院约50%的病人来源于农村地区，一旦生病住院，要拿出几千甚至上万的住院押金对他们来说压力很大，加上大多数病人文化程度较低，常有病人跑错科室。针对这些情况，汉滨区第一医院广泛调研，优化流程，大胆创新，从2018年开始，汉滨区第一医院开始实行“零押金住院”。参保人员入院时不需要缴纳住院押金，出院时仅需结清自付费用即可办理出院，有效解决了困难群众有病不敢治的担忧和顾虑，截至目前惠及百姓15万余人，费用近10亿元。同时医院还推出“错峰预约陪检”“床旁结算”服务，实施“一次挂号管3天”的惠民措施，有效改善患者就医体验，让基层人民群众看病就医的获得感、幸福感明显增强。
从软硬件设备、诊疗技术再到医疗服务……在历届领导班子的带领下，汉滨区第一医院全院上下不辍耕耘，悉心打磨，突破了一个又一个瓶颈，逐步实现了从医苑幼苗到杏林奇葩的嬗变。
如今，30000㎡的住院综合楼临江而立，成为江南城区的地标；高级人才由十余位增加到百余名；拓展新技术、新项目100多项，年门诊服务患者从13万人次增加到32万人次，住院患者从1.2万人次增加到3.4万人次，年手术量从1700余台跃升到1.3万台。保障了90%的疾病在县域内得到治疗，社会认可度和群众满意度大幅度提升。去年上半年全省155家二级公立综合医院DRG指标、手术能力相关指标均排名全省第七名。医院也荣获2021—2023年全国厂务公开民主管理工作先进单位。
这座现代化医院静静矗立在安康中心城区，守护着一江两岸百万汉滨群众的生命健康。“办人民满意医院”，这是汉滨区第一医院永恒的愿景。改革让医院实现了质的飞跃，在追求卓越的发展进程中，汉滨区第一医院向着创建三级医院的目标全力冲刺。
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来源：吴亚君 潘圣 | 编辑：饶晓 | 责编：吴亚君 | 审核：张承喜 张维安
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