今年以来,木垒县政务服务中心将“高效办成一件事”当作利企便民的重要抓手和优化政务服务、提升行政效能的重要载体,以改革引领和数字赋能推动模式创新,更好地服务于木垒县高质量发展。
“高效办成一件事”是指将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”,用更少的时间、更便捷的手续,把企业群众的一件事一次高效办好。
在政务大厅内新设立的“高效办成一件事”窗口前,前来办理业务的群众络绎不绝。综合受理窗口的设立,打通了“线上”+“线下”渠道,业务办理过程中资料共享互认、业务流程的优化、申请材料的精简,让企业和群众只进一道门就能办成事。前来办理经营许可证的陈永江在“高效办成一件事”窗口提交审批材料后,就感受到了便捷的服务。
木垒县照壁山乡居民陈永江说:“我想开一家饭馆,之前听朋友说办理相关手续比较繁琐,需要跑市监、卫生等多个部门,手续办下来的时间还很长。今天我到政务大厅‘高效办成一件事’窗口,只填了一张表单,提交了一份材料,就在这个窗口把所有的手续办妥了,真是太方便了,让我感觉非常惊喜。”
据了解,为全面推动首批13个“高效办成一件事”落地见效,政务服务中心牵头组织对涉及“高效办成一件事”的28个部门共计935项事项、11个乡(镇)44项、65个村(社区)29项行政审批和公共服务事项进行标准化、规范化梳理,并对办事指南逐一核准公开。
木垒县政务服务中心主任杨少华说:“我们积极推动‘高效办成一件事’落地实施,在综合服务窗口设置了专窗,指定专人负责相关事项的受理、导办和协调工作,从而让每一位群众、每一家企业在办理各类事务时,都能感受到便捷与高效,真正做到为民服务、为企助力。下一步,木垒县政务服务中心将一如既往地以‘高效办成一件事’为目标,不断努力,提供更加优质、高效的政务服务。”
来源:木垒县融媒体中心
记者:刘瑞 曾宪涛