日前
由郑州经开区工信局牵头开发的
“郑爱经开”小程序企业服务板块上线运行
推动企业高质量发展
完善企业服务长效机制
助力营商环境优化
全面提升移动政务服务能力和水平
最大程度利企便民
“郑爱经开”是一款集暖企服务与便民服务功能于一体的综合性服务微信小程序，旨在拓宽群众与企业的服务渠道，提升服务工作效能，让居民生活办事更便捷高效，让辖区企业便捷获取惠企政策、惠企通知和企业诉求，提供“接诉即办、高效闭环”的高效、贴心服务体验。
“郑爱经开”小程序的上线，是郑州经开区为企业提供优质服务、助力企业发展的又一次创新尝试。小程序的使用很简单。企业可以通过“郑州经开区”微信公众号中“服务”→“经开专栏”→“郑爱经开”进入系统；也可以通过微信小程序，搜索“郑爱经开”进入系统，填写企业名称、信用代码等信息，完成登记和验证，即可享受经开区“定制版”服务。
“郑爱经开”小程序在全面梳理国家级、市级、区级政策的基础之上，提供基于政策类型、发文部门等标签的政策智能检索服务功能，便于企业用户快速查询了解感兴趣的相关政策。
政策查询功能：支持查询国家级、省级、市级、区级的全量惠企政策。
政策智能匹配：借助大数据分析与智能算法技术，深度挖掘并整合企业在经营状况、行业属性、发展规模等多维度数据信息，对各类政策在适用范围、扶持重点、申报条件等多方位数据进行全面梳理。通过双向精准匹配，为每一家企业量身定制智能化的政策推荐服务，确保企业能够及时、精准地获取真正契合自身需求的政策，实现从 “企业找政策” 到 “政策找企业” 的转变，为企业发展提供有力支撑。
局委定向推送政策：创新服务企业新模式，依托高效信息传输机制，将各类相关政策（通知）精准推送给企业。企业无需四处搜寻政策信息，只需通过便捷的渠道，就能随时查询到局委定向推送的政策内容，确保企业能够及时掌握政策动态，享受政策红利，助力企业稳健发展。
提诉求：从“郑爱经开”小程序一键提出诉求，系统自动上传并分发到相关职能部门受理。企业还可以通过小程序全程查看诉求的处理进度，做到“件件有着落，事事有回应”。
企业员工在工作或生活中遇到如办公区域周边的环境卫生问题、公共设施损坏、交通拥堵等情况，也可以通过“郑爱经开”小程序郑好拍功能上报事件、建议、投诉等，寻求相关部门的帮助和支持。
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经开区宣传部（文明办） 郑州报业集团
编辑：春雨婷
