导游大赛的通知
各旅游企事业单位：
为进一步提高全区导游队伍整体素质，激励导游人员不断加强导游技能和专业知识学习，充分展示我区导游队伍的良好形象和精神风貌，培养一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、行为文明的导游队伍，区文化和旅游局决定于2024年11月8日至12月20日组织开展夷陵区导游大赛。现将有关事项通知如下：
一、大赛主题
天下三峡 至喜夷陵
二、大赛类别与参赛对象
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大赛类别
大赛分为三个组别，分旅行社普通话组（A组）、景区组（B组）、新秀组（C组），导游大赛为口试形式，设初赛、复赛、决赛三个阶段。
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参赛对象
具有高中以上文化程度,热爱旅游工作，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务，无违法、违规记录。政治素质好，业务能力强，语言能力佳，均可报名参加。
普通话组：持有全国导游证、导游资格证（普通话），在区内各旅行社从事导游工作的导游；
景区组：在区内各旅游景区、文博场馆、乡村旅游点、旅游特色商品企业从事讲解工作的讲解员；
新秀组：本市旅游院校在校学生、区政府各级部门从事政务接待、招商等工作的人员以及尚未取得全国导游资格证的导游爱好者。
三、大赛内容
主要考核导游专业知识、旅游政策法规、夷陵区主要旅游产品、文学修养、艺术特长、社交礼仪等方面的知识及应变能力、协调能力、处理突发情况能力等。
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自选讲解（70分）
选手自选以下指定内容讲解，每名选手讲解时间为5分钟，可自带POWERPOINT或视频。
指定讲解内容：
①A级景区：三峡大坝、三峡人家、三峡大瀑布、三游洞、西陵峡（包括嫘祖庙、世外桃源、快乐谷、三峡猴溪）、金狮洞、百里荒、西塞国、情人泉、三峡奇潭、三峡富裕山、知音畔岛、三峡龙泉湖、蓝之美童梦小镇、中亚楠木林、南津关大峡谷；
②文博场馆：黄陵庙、夷陵博物馆、三峡工程博物馆、袁裕校家博馆、夷陵区柑橘博物馆、夷陵区非物质文化遗产展示馆、三线文化广场、望家祠堂、杨家湾老屋、川汉铁路遗址夷陵段；
③农（工、商、林）旅融合示范点：邓村茶旅小镇、三峡国际房车营地、809微度假小镇、稻花香工业园以及各非A景区、乡村旅游点、夷陵特色旅游商品生产、销售企业等。
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旅游知识测试（20分）
以抽签答题形式，考核选手旅游知识储备、应变能力、协调能力和处理突发情况能力等。
每位选手答题4道,专业题和公共题各2道（决赛为各１道），每题答题时间各1分钟（参赛选手可参考：《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《导游业务》《旅游政策与法律法规》和《宜昌市导游词》《夷陵区导游词》）。
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才艺表演（10分）
以适于在导游过程中为游客展示才艺，如民歌、舞蹈、戏曲、便携乐器、口技等为主，每位选手比赛时间2分钟（初赛不进行才艺表演）。
四、大赛安排
比赛分初赛、复赛、决赛三个阶段进行
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第一阶段：初赛（12月1日-12月5日）
各旅行社、旅游景区、旅游院校等单位通过组织各种形式培训和比赛进行初赛选拔，推荐优秀者报名参加复赛；参加新秀组的社会选手通过提交讲解视频方式经组委员审定后参加复赛。
普通话组区内每家旅行社参赛选手按在职导游20%比例选拔，每家旅行社至少2名选手参赛；A级景区按景区等级选拔选手参赛，3A级以上景区至少2名选手，每增加一个等级增加1名选手，乡村旅游点、入选“夷陵有礼”特色旅游商品企业每家1人。
最终选出旅行社（普通话）组、景区组和新秀组共48名选手进入复赛。
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第二阶段：复赛（12月6日－12月15日）
进入复赛的选手由区文旅局聘请国家文旅部导游培训师库内专家组织统一培训，通过自选景点讲解、知识问答和才艺展示三个环节并综合网络投票评选出18名选手参加决赛。
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第三阶段：决赛（12月16日-12月20日）
决赛选手由专家统一进行讲解和才艺辅导后，参加全区导游大赛决赛暨颁奖活动。
五、奖励办法
1.大赛设一、二、三等奖，对进入决赛并在各组获奖的选手，将颁发奖牌、奖金和荣誉证书；获得普通话组一等奖选手由区文化和旅游局授予“夷陵区金牌导游员”称号；获得景区组、新秀组一等奖选手由区文化和旅游局授予“夷陵区金牌讲解员”称号。
2.本次大赛还将根据各旅行社、旅游景区和旅游院校、各乡镇、部门、企业等组织参赛的情况评选优秀组织奖，获奖单位和获奖选手所在旅行社、景区将作为2024年度评先的重要依据之一，在对外旅游宣传推广中优先推荐，相关旅游院校作为校企合作的优选对象，获奖选手优先聘为“夷陵文旅推荐官”。
六、报名办法
本次大赛可采取单位集体报名和个人单独报名的方式，由报名者提供报名表、高中以上学历证明、红底2寸登记照1张、工作照片3张等相关材料，填写参加的组别，并提交一段３分钟左右包括自我介绍和讲解内容的短视频。在2024年11月25日前将参加初赛的名单和相关报名资料以邮件的方式报送导游大赛组委会办公室。
报名资格审核通过名单、景点资料和口试题库及具体参加复赛和决赛时间、地点安排将在夷陵文旅微信公众号公布（如有特殊情况顺延）。
报名地点：宜昌市夷陵区文化和旅游局政策法规股（东城试验区发展大道111号夷陵国际13楼1312室）
报名邮箱：sxyl2008@126.com
报名电话：0717-7200137 0717-7200135
联 系 人: 高索章 张维维
七、组织机构
指导单位：宜昌市旅游信息服务中心（宜昌市导游服务中心）
主办单位：宜昌市夷陵区文化和旅游局
协办单位：宜昌市“金牌导游工作室” 三峡旅游职业技术学院 长江三峡旅游发展有限公司 三峡环坝旅游发展集团 三峡晓峰旅游发展集团 湖北百里荒旅游集团 宜昌西陵峡旅游度假区
承办单位：湖北合拍传媒有限公司
宜昌市夷陵区文化和旅游局
2024年11月8日
▍编辑：周韫仪
▍初审：张旭
▍复审：陈强
▍终审：黄敏之
