创新服务机制 推动“证”“策”衔接

政务   2024-11-04 19:32   湖北  
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      近年来,县残联认真践行“放管服”改革工作要求,创新服务机制,推动“证”“策”衔接,想方设法打通“服务残疾人最后一公里”。

      今年以来,县残联将办证窗口从“市民之家”迁到中医院、精神病医院,“前移”办证窗口,“零距离”服务残疾群众,用“小窗口”践行“大民生”,以“小服务”助推“大发展”,切实解决群众身边的“急难愁盼”问题。

      县精神病医院副主任医师 查辛:让残疾人少跑腿、让信息多跑路,切实减轻残疾人办证负担,实现残疾人办证“一次办成、一次办好”。

      为切实解决重度残疾人因出行不便而造成的评残难的问题,让残疾人及时享受到各项惠残政策,减轻残疾人家庭负担,结合“党员干部下基层察民情解民忧暖民心”工作要求,县残联会同县卫健局召开专题会议,讨论研究为行动不便重度残疾人开展上门评残服务举措。同时,积极配合县政数局,每月下沉对乡镇开展一次集中评残服务。

      金锣湾康养中心负责人 胡丽娟:我们养老院如果有新入院的老人办理残疾证的需要,就会联系县残联。县残联的工作人员会及时来我院办理。目前,我们已经为96位老人办理了残疾证,申请办结率100%。

      残疾人证有效期十年,逾期未更新将影响残疾人的合法权益。为确保到期残疾人证按期完成更换,县残联党组通过多方实地走访、座谈调研,于年初与浠水移动公司合作,截至目前,县残联通过中国移动云平台及时宣传了残疾人证换领工作,点对点提醒了1044名残疾人及时换证。

      为解决那些身在外地回家不便、且残疾状况凭肉眼就可以判断的特殊困难残疾群体“办证难”问题,实实在在让残疾群众办事少跑路、不跑路,县残联与残疾评定机构初步探索通过视频方式评定残疾,让残疾人足不出户就实现评残。

      县残联党组成员、副理事长 杨得国:县残联将以残疾人证办理为基础,以深化“最多跑一次”为切入点,以“无证明城市”改革为抓手,依托政务服务网线上办理、i黄冈掌上办理、线下窗口智慧大厅一网通办的三端协同机制,让数据跑代替残疾人跑,通过部门协同,推进残疾人证服务管理全流程无证明、无纸化受理、智能化办理,着力打造便捷高效的残疾人证办理“数字通道”,推动“证”“策”有效衔接,提升残疾人获得感和幸福感。




来      源:浠水县融媒体中心 记者:陈广泽

编      辑:肖煜 校对:盛小华

责任编辑:韩菁 肖煜

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