养老服务关乎老年人及其家庭福祉，是民生保障体系最重要的内容之一。随着人口老龄化趋势的加剧，如何有效应对养老问题已成为社会各界关注的焦点。近年来，榆林市榆阳区积极探索“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充”的养老新模式，通过构建多元化的养老服务体系，有效满足了老年人的多样化养老需求，为老年人勾勒出一幅幅温馨、舒适的晚年画卷。
走进榆阳区牛家梁镇城大圪堵村慈善幸福家园便听到一阵阵欢声笑语。老人们在活动室里或聊天，或下棋，或锻炼，脸上洋溢着幸福的笑容。“以前一个人在家，总觉得冷清。现在来到互助院，每天都有老朋友一起聊天，感觉生活充实多了，儿女们也不用担心我了。”村民张银翠是这里的“常客”，每天住着干净整洁的小院，吃着可口美味的饭菜，对于这里的生活，她总有说不完的“幸福话”。该村慈善幸福家园于2021年建设完成，通过企业帮扶+慈善捐助的模式，为村里老年人提供了宽敞、适用、健康、多元的生活空间。同时，幸福家园还定期开展义诊义剪活动，让老年人在不离村、不离家、不离亲的情况下，过上幸福的晚年生活。
建起“幸福院”、搭起“幸福灶”，从“小切口”出发关注“大民生”。在榆阳区的广大乡村中，一座座农村互助幸福院如雨后春笋般涌现，它不仅是老年人日常生活的避风港，更是他们精神寄托的家园。近年来，榆阳区以农村互助幸福院供给为着力点，不断完善养老服务体系建设，全面补齐养老服务设施短板，大力发展普惠性养老服务。目前，共建成农村互助幸福院364所，配备餐厅、厨房、活动室、休息室、医务室等。专门为老年人及村内阅读爱好者提供优良的读书学习环境，定期为老年人进行专业护理和日常检查。
榆阳区幸福院行政村覆盖率87.1％，服务老年人7000余人，有效满足了老年人的日常需求，让更多老年人享受到“养”“乐”兼顾的晚年生活，让幸福养老有“知”有“味”。
莫道桑榆晚，人间重晚晴。除了积极打造农村互助幸福院，榆阳城区还建立了多所设施完善、服务优质的养老院和综合养老服务中心，为城市老年人提供了多样化选择。
在榆阳区夕阳红养老院，82岁的老人王生友经常在这里享受中药泡脚养生服务，他笑着说：“这里的工作人员很细心，让我们感受到了家的温暖。”除了基本的食宿照料外，夕阳红养老院注重个性化服务，会根据老年人的不同需求和兴趣爱好，制订个性化的服务计划，让老年人感受到生活的美好。
榆阳区各所机构养老以专业的护理、贴心的服务、温馨的环境赢得了广大老年人的青睐。随着“一站式”综合服务的兴起，一种更为便捷、亲民的养老模式正逐渐走进人们的视野。崇文路综合养老服务中心，是集医养、康养、综合照料于一体的综合性养老服务中心，配备诊疗室、益康氧疗室、怡康理疗室等多个功能室，提供便民服务、医养康复、教体娱乐、智慧适老等“一站式”综合服务，不断满足老年人多层次、多样化的养老服务需求，让老年人归属感和幸福感倍增。“我有腰腿疼的毛病，经常到这里理疗，离家近，既方便又实惠。”崇文路社区居民李杰满意地说。
从餐饮到就医、从护理到保健、从日间照料到适老化改造……老年群体对养老服务有着迫切的需求。榆阳区以城区养老设施供给为重点，不断聚焦群众养老方面的急难愁盼问题，激活服务新动能，整合社会资源，降低社会养老成本，提升社会多元治理成效，托起养老幸福家园，让基本养老服务惠及每一位老年人。同时，着眼老年人集中聚集、老龄化程度较高的社区，大力推进日间照料中心建设，为城区老年人提供基本养老服务。目前，共建成日间照料中心78所、社区食堂30家，用心用情为老年人解决用餐问题，真正把老年人“舌尖上”的服务放到“心尖上”，增强了社区居民的凝聚力和归属感。
多年来，榆阳区着眼失能、半失能特困老年人养老、护理和脱贫叠加需求，率先探索开展“医养结合集中养护”改革，通过引入医养机构，开展专业的医疗照护和日常照料，有效解决了失能失智老年人家庭养老和监护难题，实现了“养护一人、解脱一家、脱贫一户”的良好社会效果，为全区乃至全市兜底保障脱贫贡献了成熟经验。目前，全区共有医养结合集中养护机构3所，极大提升了特殊困难老年人的生活品质和幸福指数。
如今，越来越多的老年人选择在家中安度晚年，对于行动不便或需要特殊照料的老年人来说，机构上门服务无疑是他们最期待的服务方式之一。在榆阳区，这种服务模式得到了广泛推广和应用，老年人在家中就能享受到专业、细致的照料，幸福感油然而生。
“身体如果感到不舒服，按下手环上的一键呼叫按钮，医护人员马上就能赶到家里，这样贴心的服务，让我在家养老非常放心！”86岁的老人胡志英介绍，榆林爱源居家养老服务中心医务人员不仅为她提供专业的医疗服务，还针对她的身体状况，向她讲解一些预防保健、养生护理方面的知识，让她在家中便可享受到专业的养老服务。
该养老服务中心是榆林高新医院打造的集医疗、康复、护理、生活服务于一体的综合性智慧养老上门服务中心，通过“互联网+护理服务”模式的植入，让老人在“一刻钟养老服务圈”内就能实现“老有所养、老有所乐”，真正实现“家门口”“嵌入式”社会养老。该养老服务中心为全市60周岁以上的老年人及有服务需求的人群提供助医、助浴、助餐、助洁、助行、助为、助乐、助急等上门服务，截至目前，共服务1400位老年人，辐射城区12个街道，真正做到了为老年人排忧、为儿女解难。
在榆阳区，这样的居家养老服务并非个例。榆阳区通过积极引进第三方专业养老机构，依托智慧居家养老服务云平台，精准对接城区高龄、失独等老年群体的各类养老需求，通过老年人按需点单、平台精准派单、上门开展服务的线上线下无缝衔接工作流程，为老年人提供基本的生活照料、医疗护理、心理疏导、康复训练、营养配餐等服务，不仅解决了老年人日常生活的实际问题，还提高了老年人的生活质量和幸福感。
同时，老年人还可以根据自己的需求和实际情况，选择适合自己的服务项目和服务时间，服务机构也可以根据老年人的反馈和意见，不断优化服务内容和质量，提高服务满意度，让老年人足不出户就能在家享受到高效、便捷、个性化的服务。
来 源 ：陕西日报
编 辑 ：任晓彤
校 审 ：张校伟、徐新新
