公信力源于信任，信任的前提是公开透明。今年以来，四川省体育彩票中心通过加强合规管理、发布社会责任报告、宣传引导理性购彩等多种方式加强社会公信力建设，推动体彩事业高质量发展。
深入贯彻责任彩票理念 加强合规管理
2024年，四川省体育彩票中心强化责任履职担当，将责任理念贯穿于体育彩票发行销售工作各个环节，承担更多社会责任。据了解，川彩在强化业务规范性建设方面，制定和优化了合规监管方面的办法以及相关应急预案；在强化社会责任评估工作以及业务合规方面，对营销宣传等重点业务及分中心营销宣传活动进行了合规性审核；在强化从业人员责任意识方面，积极开展了多种形式的责任彩票专题培训。截至2024年10月底，组织面向基层机构工作人员、代销者、销售员共开展责任彩票相关培训668场，参训54092人次。
为抓好重点领域合规监管，四川省体育彩票中心全面强化“亚洲杯”“欧洲杯”重大赛事期间的合规管理，加强竞彩权限分配和即开票限量供应及分配的监督及提醒工作。据中心相关负责人介绍，2024年川彩开展了面向实体店销售合规的三级督导检查，既有协同配合省体育局体育产业检查，也有责任彩票部和责任彩票督导小组检查，以及第三方神秘访客暗访检查，对发现的体彩实体店销售违规行为进行“零容忍”处理。
发布社会责任报告 宣传引导理性购彩
2024年，四川省体育彩票中心充分收集和整理了2023年省市两级机构在社会责任建设领域的工作成果，完成了《中国体育彩票2023年社会责任报告（四川省）》编制。报告以厚植发展基础打造责任彩票“新引擎”、聚力勇拓新局激活创新改革“动力源”、恪守诚信透明筑牢合规运营“压舱石”、强化人才建设擦亮团结奋斗“实干标”四个篇章为骨架，以联合国可持续发展ESG社会责任评价关键指标体系为参照，详细披露了2023年四川体彩在履行社会责任方面的成绩和成果。
今年8月中旬，四川省体育彩票中心2024年社会责任报告现场发布活动在成都地标双子塔前隆重举办。活动在四川奥运冠军张山、四川各大主流媒体、责任彩票社会监督员以及其他社会各界关心支持体育彩票发展的人士共同参与和支持下取得圆满成功。
今年以来，四川省体育彩票管理中心还通过多种形式宣传引导理性购彩，广泛传播“国家公益彩票”公信形象，多次邀请四川体彩公益金使用受益单位、四川权威媒体，共同“走进体彩”“相约体彩”。同时，组织四川省内权威媒体代表开展“媒体沙龙”“责彩沙龙”等活动，积极宣传引导公众理性购彩。据了解，中心还联合省公安厅、市州公安局等权威部门，进行禁赌反诈、理性购彩、进店引导等宣传。相关负责人还表示说：“我们还联合社区及专业心理咨询机构设立‘非理性行为前哨干预站’，全面强化实体店引导理性购彩措施落实落地同时对营销促销活动全面责任评估，严格落实了大额预约登记制度，全面干预高额（巨额）购彩提级申请。”
依托社会监督员 加强责任彩票认同和理解
2024年，四川省体育彩票管理中心充分发挥2024年度责任彩票社会监督员的作用，力求以监督员工作的实质性推进。其中绵阳、资阳、内江社会监督员充分参与各类购彩者权益保护方面的宣传、地推活动，充分发挥桥梁和沟通作用。中心相关负责人介绍，中心还邀请社会监督员代表到会观摩和授课，到实体店走访、调研、检查，开展责任彩票主题沙龙，充分发挥监督和指导作用，加强责任彩票认同和理解。
中心相关负责人还表示，未来将继续发挥责任彩票社会监督员在社会公信力方面的积极作用，加强对售彩工作的监督以及意见收集和反馈。搭建与购彩者和社会公众的沟通桥梁，积极向社会公众宣传体彩相关政策、法规、游戏规则、开奖流程、公益金使用等信息，提高公众对体彩的了解和认识，引导购彩者树立正确的购彩观念。
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来源丨四川新闻网记者 陈荞
