1
四星级班站所“零突破”
2
春节保供电实现“双零”
3
月度零投诉、零意见
4
月度组织绩效排名提升至第二
5
工程项目形象进度排名第一
这些成绩在一两年前甚至几个月前
对于"吊车尾"的镇康局是不可想象的
成绩的背后
是临沧供电局“143N”战略
科学的顶层设计
是帮扶团队精准发力的智慧成果
是临沧供电局各专业不遗余力的倾力帮助
也凝结着各级奋斗者辛勤付出的汗水
让我们一起
回望来时路
2023年11月
在完成对沧源的专项帮扶
并取得明显成效的基础上
临沧供电局推广沧源模式
启动镇康专项帮扶
镇康局党总支书记
黄笛
“我们局体量不大，但管理问题较多，上级给了项目资源却推进缓慢，员工老实本分却状态不佳，经营管理工作提升缓慢，员工想干事却不会干、干不走，已经处于问题集中爆发、‘内忧外患’的困境。在接到局党委决定对我局开展集中帮扶的消息后，我欣喜不已，马上意识到这支‘强心剂’将成为‘破局之道’。”
帮扶工作以专班形式分2批次进驻
始终坚持“五个一批”总原则
旨在找准问题
理顺规划、生产、营销业务流程
提升核心指标
培养一批管理和技术技能人才
逐步恢复镇康局造血功能
发现一批问题
37名管理和技术骨干
技能人员按期进驻
通过现场核查、座谈交流等方式
对镇康局进行全面“体检”
发现
大分支线路无联络等规划问题30项
线路设备缺陷789项
自动化缺陷118项
线损异常问题312项
分析一批原因
通过“解剖麻雀”
对问题背后的原因进行分析
识别出7类深层次原因
配电自动化布点不足
生产作业计划统筹不佳
故障快速响应机制运转不畅
线损异常分析不准
缺陷闭环管理不到位
业扩管理不规范
物资管理效能低
拟订一批措施
针对突出问题
拟定重点措施
配套详细计划
并按期推进
优化“故障处置”等管理机制7项
清晰目标网架结构
作业计划专项提升
故障处置全流程优化
线线损攻坚小组传帮带
通道清理百日攻坚
业扩全过程管控
优化出入库管理
按照双向挂钩和双导师的策划精准
配置人员压实责任
确保业务改进和人才培养
成效最大化
随着
一项项重点工作的推进
一个个现场的攻坚
帮扶工作有序推进
各专业领域突出问题逐项解决
核心指标稳步提升
集中帮扶工作逐渐显露成效
取得一批突破
业务每周有变化
指标每月见提升
批评少了
业绩好了
笑容多了
成为镇康局各级管理人员的普遍感受
他们说：我们真的变好了！
南伞供电所所长
李德强
“南伞所线路故障数同比降幅超40%、排查处置更加高效，月度实现零投诉零意见。外出少了、绩效高了，有了更多时间陪伴家人，让我深切的感受到，我们真的变好了，所里员工也普遍都感受到了努力后的红利”。
南伞所供电服务班班长
金自芳
“过去和老百姓打交道，他们都在不停地抱怨，怎么停电这么多，供电局难道只收电费不改造电网吗？自己无言以对。但是今年以来，跳闸越来越少，自己的工作顺坦了很多，面对用户也有了底气”。
带出一批人员
专班紧盯带出一批人员的目标
试图在工作中让他们
学会自主分析问题
解决问题
从反馈来看
专班在“授人以渔”方面很有成效
他们说：我们对以后的工作更有信心！
凤尾所配营班副班长
李成艳
“以前遇到线损异常问题基本需要上级调配资源支持，耗时费力，通过参与专班线损分析，我学会了利用信息系统进行数据分析，近期我通过分析并组织提前处置，已成功避免月度异常20台啦！”
镇康局配网管理专责
谢勇
“专班帮扶期间让我担任生产专班的联络人，我完成专班交代的重点工作任务40余项，包括问题库的梳理、高故障措施的制定等重点项目，我觉得我已经从供电所班员更好的向管理专责转变，我有信心在下一步工作中为镇康局配网管理提升贡献更大的力量”。
期间
镇康局和专班通过协同攻坚现场实操
集中学习问题研讨
专项培训等多形式培养人才
专兼职规划人员8名
无人机精细化巡检人员12名
三级拔尖技能专家1人、技师1人
省级培训评价管理员2人
地市级培训评价管理员1人
中级职称通过3人
岗评通过82人次
高技能人才成长率提升4.24个百分点
他们说：我们变成了专家，很有成就感！
专班成员（镇康局计生部）
刘堂正
通过积极参与31期生产专班培训，同时在沧源供电局代宏青等专班同事的帮助下，我的“配电自动化保护动作分析+故障录波解读+信息系统查询”关键技能及配自实用化管理技术持续提高，今年以来组织分析了61次线路故障，逐步成为了我局故障研判分析的“专家”。
专班成员（耿马局孟定供电所）
李运伟
我驻点镇康局勐捧供电所，对供电所人员开展了无人机使用、中低压故障工单管理、故障查找仪使用等3次针对性培训，组织完成4条高故障线路约400公里巡视，发现缺陷、隐患共160项，有效提供了后期项目支撑，很有成就感。
一切都在向好
集中帮扶已经结束
镇康局逐步走出困境
他们说：这就是电耀阿佤山的意义，未来可期！
专班负责人
郭润凯
“镇康局积极关注专班提出的痛点、难点问题，目前解决途径都提上日程，后续通过解决6条大分支线路无联络、2条线路联络点位置不合理、19条线路线径偏小等36项问题以后，镇康供电局配自有效覆盖率和自愈率达100%指日可待！
专班负责人
张迎晓
电耀阿佤山专班越走越深，专业精深的老人在培养新人时，却越带越累，越带越苦。为了避免出现“年轻人只做事情不担责任，只听要求不想目的”的窘境，我试着改进工作模式，强化担责、弱化事情，强调目的、弱化要求。建立机制使镇康二期专班三分之二的学员担任内部管理职务，根据岗位职责自主发挥主观能动性。我留出更多时间精力思考哪些需要给予具体指导，哪些要放手让其内在思考，哪些可以及时纠偏，哪些却让其自己摸索前行。工作群越来越活跃，创意越来越多，热情越来越足，新人成长起来了。
专班营销专业负责人
梁军
工作的关键在于抓落实，任何工作会不会做不是关键，关键在于愿不愿意去做，有没有较真碰硬的决心和信心去抓落实。镇康帮扶期间，镇康局台区线损异常处置效率，由2023年11月份的54台降损为14台，下降68.51%。过程中也看到了专班和镇康局很多不同年龄阶段的“奋斗者”在努力付出、攻坚克难、成长提升，也给予了我从未有过的思考，我想这就是“电耀阿佤山”的意义。
帮扶工作带给他们的
不止是业务改善和能力提升
更重要的是信心和状态的巨大改变
当他们的潜力全部被激发出来时
事情也将近乎于成！
镇康局计生部经理
吴超锋
“自从2021年担任部门负责人以来，我总感觉一直在疲于奔命，但指标总是提不上去，甚至一度开始自我质疑。“电耀阿佤山”专班进驻后，我不遮不掩的全面梳理配网管理存在问题，第一时间与专班一同探讨、学习，及时纠偏配网管理思路。通过努力，我们的关键指标稳步提升、运维管理成效开始显现。现在我工作信心倍增，我们不仅想打赢供电可靠性的翻身仗，还要朝着生产单项指标最大进步奖奋进！”
下一步
镇康局将在建章立制
人才培养
创先争优等方面继续发力
持续巩固好帮扶成果
征途漫漫！
未来可期！
文/图：张迎晓、黄笛
编辑：杨艳玲、陈迅
审核：普岚
鸣谢:生技部、市场部、规划部、镇康供电局
