我为群众办实事丨村民办事少走路 “便民到家”暖人心
政务
2024-11-13 16:51
四川
“先莫挖地了，快过来咯，村两委上门来帮我们认证养老保险了。”已经68岁的陈奶奶依旧精神头儿十足，洪亮的呼唤声在大水井村7组的田间回荡，消散开薄薄的晨雾。村两委委员蹇娇看着远处忙着农事的村民，笑道：“没事儿，阿姨，我们过去帮他们认证就好了，不麻烦的！”格里坪镇大水井村现有常住居民2000余人，其中留守老人、儿童较多，因地处山区、居住分散，部分村民前往村委会咨询政策、办理业务等十分不便。为便利年老人士、困难群体办理日常业务，大水井村自10月15日开始，轮流在各组开展“便民到家”行动，将服务窗口前移到农户门口，让办公桌流动到村民身边，打通服务群众的“最后一公里”。![]()
在“便民到家”行动正式开展前，工作人员通过微信群、电话通知各组村民活动的具体时间和服务点，并以村民小组长为联络人，让有需求的村民均不错过活动信息。针对孤寡、残疾、患病、高龄、行动不便的老人，工作人员采取一对一的入户服务，及时解决他们高龄补贴、生育补助、医保办理等“急难愁盼”问题，确保不漏一人。同时，在活动过程中，工作人员通过发放宣传资料、现场演示等方式耐心地为大家解读有关农业农村的新政策、讲授线上业务办理流程，提高先进理论、民生政策以及线上办公在基层的普及率，让每一位村民都跟紧时代发展，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到村民们的心坎上。![]()
“多亏村委挨家挨户通知我们，我和老头子都用不来智能手机，记性也不好，不然今年的养老保险认证就错过了！”“就是啊，我的户口已经不在这里了，平时只能大老远跑出去办事，没想到大水井村委会在力所能及的范围内把我的事也解决了！为他们的办事作风和服务态度点赞！”树荫下的办公桌前，前来办理业务的村民们喜笑盈盈，村委会的工作人员热情接待，认真倾听大家的需求，用心回应每一个诉求。截至目前，已帮助完成养老保险认证132人、计划生育补助年审100人，解答政策咨询23次，收集民生建议3条，现场能解决的问题当场解决，现场解决不了的问题列入整改清单。![]()
“这是大水井村连续第三年响应‘四下基层’的号召，组织动员村内干部、党员和先进模范，将办公桌搬到村民们的家门口，将办事员送到村民们的屋檐下。”大水井村党总支书记、主任许孟钦介绍道。在田野上支起的办公摊位，架起了政府与群众之间“心与心”的桥梁，改变的不只是办公场景，更折射出大水井村务实为民服务的决心。接下来，大水井村将结合村内实际需求，用好相关政策，充分发挥党员带头、党建引领作用，在便民利民、竭诚为民上更进一步。本文所有内容包括文字、图片、音视频等未经授权，任何第三方不得转载。
