订好机票后
突然被告知航班延误或取消
对方还准确报出你的
姓名、身份证号、航班信息
你会怎么办？
注意！
这可能是不法分子设下的陷阱
近日，湖南移动湘潭分公司通过公安局96110回访机制，发现一批电信诈骗人员利用飞机票延期、改签、补偿的话术套取用户的个人信息，进而实施诈骗行为。
要求电话客服人员提高警惕，对涉及用户个人信息、银行账户等敏感信息的电话进行严格筛查，防止诈骗人员利用客服渠道进行诈骗。同时，通过加强技术防范，升级反诈系统，自动识别并拦截可疑电话，减少用户接到诈骗电话的可能性。
与公安机关紧密合作，通过数据分析，锁定了一批涉嫌诈骗的电话号码和银行账户，为公安机关提供了有力的线索。公安机关迅速行动，对这些诈骗团伙进行了打击，成功破获了多起电信诈骗案件，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰。
通过短信、微信、APP等多种渠道，向用户普及电信诈骗的危害和防范知识，提高用户的防范意识。同时，鼓励用户积极举报诈骗行为，对于提供有价值线索的用户给予一定的奖励。
这一系列措施
得到了广大市民的积极响应和支持
电信诈骗防不胜防，湖南移动湘潭分公司这些举措，让我感觉到非常安心和放心。
湖南移动湘潭分公司在为我们提供优质的通信服务的同时，也在积极维护我们的财产安全和信息安全。
我们自己也要提高警惕，以防被骗！
未来，湘潭移动分公司将继续加强与公安机关的合作，不断完善反诈系统和技术手段，提高防范和打击电信诈骗的能力。同时也将继续加强用户宣传教育工作，提高用户的防范意识，共同营造一个安全、和谐的通信环境。
诈骗套路解析
这一类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。
“明明要给我退钱，怎么却骗走了我的钱？”诈骗分子主要采取了如下套路：
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。
初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。
如何防范机票陷阱？
记者：冯俊
通讯员：扎丽娜 陈宁
编辑：黄宇萱
审核：江明亮 付杰 曹超
推荐阅读
“湘潭广电”视频号
感谢关注、点赞
