近日
央视新闻报道
历下区“养老外卖”服务有关做法
以下为报道原文
养老顾问、养老外卖……养老服务新措施出台 各地有何新实践？
日前，民政部等24部门联合印发《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》，共提出19条政策措施，推动养老事业和养老产业协同发展。在这次出台的若干措施中，首次提出促进养老服务供需适配，并对社区机构养老服务供需适配提出了明确的要求。
《若干措施》提出，在机构养老服务供给方面，持续优化养老机构床位结构，大力支持护理型床位建设，完善经济困难失能老年人集中照护服务支持政策，完善公建民营等运营机制，加大普惠养老服务。鼓励社会力量兴办高品质养老机构，满足不同层次养老服务需求。
民政部养老服务司副司长 李永新：在社区养老服务供给方面，统筹利用社区公共服务资源，支持开展老年认知障碍社区照护服务，支持设立老年社区老年用品、康复辅助器具展示和配置服务站点，推广养老顾问模式，畅通区域内养老服务供给供需对接渠道，让老年人就近、就便享受优惠优质的社区养老服务。
养老顾问：
搭建养老服务供需对接的桥梁
打造数字化平台
推出“养老外卖”服务
这次的《若干措施》还提出，为了提高养老服务供需精准对接，研发数字化平台，提高服务覆盖面。
在山东济南市历下区，通过信息系统整合街道、社区、养老机构等养老服务资源，推出“养老外卖”服务，老人们可以通过电话或者网上一键下单，像点外卖一样选择养老服务。
“养老外卖”模式是当地试点探索养老服务供需精准对接的一种模式，通过社区工作者全面摸排辖区困境老人的养老需求并建立需求台账，同时通过信息系统整合辖区内的养老机构、社区食堂、老年大学、老年大学、心理咨询机构、志愿者等，建立街道“养老资源库”。老人们通过电话或者网络下单，由信息平台就近适配养老服务资源，为老人们提供送医入户、送学上门、精神慰藉等服务，有效对接老人多层次服务需求。
除了对接养老服务资源，养老外卖平台还汇集社区志愿者、慈善组织等资源，成为社区老年志愿者老有所为的平台。
仅在济南市甸柳新村街道，就有50多支志愿队伍、3000多名志愿者，为居家老人们提供家电维修、家庭矛盾调解、上门理发等服务。
整合资源
精准对接养老服务需求
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来源：央视新闻客户端
编辑：宋继颖
校对：汪星宇 张梦尧
审核：段洪兴
