万宁积极破解旅游市场监管难题 提升游客体验感

政务   2024-11-12 21:33   海南  
11月12日,记万宁市“谁不说‘瓦’家乡好”主题系列新闻发布会“聚力旅文体商融合逐浪活力海岸”旅文专场召开。近年来,万宁聚焦旅游市场监管“痛点”“难点”问题,不断加大行业监管力度,创新推进海陆空公共安全监管综合服务平台建设,强化旅游服务保障工作,努力营造游客安全、满意的消费环境,进一步提升旅游市场监管效能。


聚焦“痛点”“难点”,深化业态整治。万宁聚焦旅游市场监管“痛点”“难点”问题,制定了专项整治工作方案,深入开展新业态旅游市场专项整治工作,全面摸清了涉水、涉空新业态旅游行业经营情况。此外,成立了由旅文、综合执法、交通、公安、市场监管、属地镇政府等部门,以及清澜海事局、中海物业、万宁海陆空公共服务监管平台公司等组成的4个联合检查执法组,对日月湾、石梅湾等重点区域开展潜水等新业态旅游市场执法检查。截至目前,共下达整改通知书36份,下架涉潜水虚假宣传营销广告牌51个,立案调查非法经营潜水活动俱乐部3家、非法开展游艇租赁经营潜水活动游艇企业2家。查处游艇超员载客、摩托艇非法载客等相关违法行为10起。


加强行业监管,规范市场秩序。近年来,万宁市引导成立水上运动行业协会,在已出台《万宁市水上运动行业管理办法(试行)》的基础上,谋划制定完善潜水等各种水上运动行业管理办法,充实行业协会专业力量,让专业的人干专业的事,进一步推动行业自律,维护市场竞争秩序,构建高效规范、公平竞争的良好市场环境。同时制订潜水等水上项目经营备案材料清单,要求全市相关企业进行备案,实行备案企业白名单制度,推行统一形象管理。


依托数字平台,强化智慧化管理。7月30日,万宁市海陆空公共安全监管综合服务平台上线,当前,万宁将数字化技术融合应用到万宁市全域旅游监管、服务、运营和应急安全管理体系中,依托海陆空公共安全监管综合服务平台,打造“四个一”(1个平台+1个中心+1支救援队+1座救生塔)旅游公共安全监管和应急保障体系。在科技的加持下,该平台的出现让万宁的旅游行业安全管理水平和应急处置能力再上新台阶。



此外,万宁将从今年10月中旬开始,到明年3月份,开展为期约6个月的旅游市场环境综合整治工作。全面整治涉及我市旅游市场存在的各种问题。构建长效工作机制,规范旅游市场秩序,切实维护广大旅游者的合法权益,维护海南自由贸易港的良好形象,促进我市旅游业高质量发展。







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来源:万宁发布

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