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月1日，词条#春运期间退票为啥这么贵#登上热搜。
近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。
按照铁路12306网站公布的退票有关规定，旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票费按退票时距离开车的时间梯次收取。也就是，离开车时间越近，收取退票费比例越高。
国铁太原局太原站太原南客运车间副主任李静介绍，退票费一般分4种情况梯次收取：
既然在开车前48小时以上退票，是按车票票面价格5%核收退票费，那有的人退票时为什么会按20%核收呢？
李静表示，春运期间运力紧张，为了防止反复改签退票造成运力浪费，让更多旅客可以顺利出行，铁路部门优化了改签车票的退票规则。
春运期间，如果办理过改签或变更到站，办理后的车票又是在春运期间的，无论是提前多长时间退票，都会按照票面价格20%核收退票费。
经过核实，之前那位旅客在办理退票之前，办理过改签手续，所以就不能再按5%核收退票费了。
另外，旅客还需要注意的是，开车后改签和积分兑换的车票，不能办理退票。
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