春节我在岗|用坚守诠释担当与奉献①

文摘   2025-01-31 09:12   安徽  

春节假期,安巢经开区处处洋溢着喜庆热闹的节日氛围。在这个举国同庆、阖家团圆的新春佳节里,当千家万户沉浸在节日的欢乐与温馨之中时,有这样一群人,他们默默坚守在工作岗位上,用实际行动诠释着担当与奉献的精神。

送乘客平安到家 是他们坚守的愿望

除夕当天,巢湖东站综管办工作人员邢睿仍旧坚守在岗位上,这已是他在一线岗位上度过的第三个除夕。和他搭档的强康,作为巢湖本地人,也把回家过年的机会留给了家在外地的同事,自己选择除夕值守。他们在服务过往旅客中奔走,用恪尽职守为新年增添浓浓“年味”。

除夕当天,邢睿一如往常地在站区附近巡查。“你好,能不能帮忙找下我母亲?”一位神色焦急的旅客向邢睿寻求帮助。
经询问得知,该旅客姓张,当天准备和母亲乘高铁去芜湖,但在他购买车票期间,母亲突然不知踪影。此时距离发车时间已经很近了,可张先生找了一圈也没找到人,情急之下找到正在现场巡查的邢睿。邢睿立刻与警务站执勤辅警沟通,利用监控视频查找该旅客母亲的行动轨迹,发现她已经从进站口进入了候车大厅。张先生获悉后感激万分,但由于耽搁的时间较久,误了车次,最后改签了车票,携母亲平安离开。

“这些事我们经常能碰到,能在除夕当天帮助旅客解决燃眉之急,也是一种新年幸福。”邢睿告诉记者,每年春节对他们来说,和工作日没什么区别。

“今年除夕和大年初一我连续值班,除夕夜要在单位度过了。春节不能在家陪伴家人,家人也都非常理解。”邢睿笑着说道,“在春节这个特殊的日子为过往旅客提供最优质的服务,我的内心是骄傲的。我将用心服务好每一位旅客,他们满意的笑容就是送给我最好的新春礼物。”

情暖人暖服务暖  守心守路守团圆

大年初二是春节里“回娘家”的日子,当天上午,在合巢芜公路管理处巢湖收费站(以下简称巢湖收费站),高速出入口车辆通行平稳有序。收费站工作人员奔波在岗亭与外场,解答问询、检查绿通、给司机递上一杯热水……这其中也有李艳的身影。她热情的语言和灿烂的笑容也如这冬日的暖阳一般,让人倍感亲切和温暖。

作为巢湖收费站的一名管理员,2025年春节已经是李艳坚守岗位的第21个年头了。她和许多春节假期依然坚守在工作一线的公路人一样,以细致周到的服务守护着节日里的美好与团圆。
李艳介绍,春节期间,巢湖收费站全体工作人员取消休假,每天安排工作人员6-8人在岗服务,大家按照“三班倒”形式,24小时坚守岗位。

“春节期间有许多人都坚守在自己的岗位,我们只是其中普通的一员。我们守好这条路,也就是守好了更多人的团圆!”李艳用朴素的话语和真情的行动,让回家的道路更通畅,用责任与担当守护着千家万户的平安出行。

来 源:合肥晚报•巢湖晨刊、合肥市广播电视台

编 辑:向枫林

审 核:吴娟娟

终 审:胡   隽



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