12月24日，记者从上海市市场监管局获悉，迪脉（上海）企业管理有限公司召回185辆VAN RYSEL牌公路自行车，相关产品在骑行中可能存在脱胎风险。同日，迪卡侬客户关系中心工作人员表示，“这款自行车符合国家标准和欧盟标准，但不符合迪卡侬对顾客安全的承诺。消费者可将自行车带到线下门店免费更换轮胎。”
相关召回公告
上海市市场监管局披露称，迪脉（上海）企业管理有限公司自2024年12月23日至2025年3月22日，召回2024年3月6日至2024年7月29日生产的VAN RYSEL牌公路自行车，共计185辆。
此次召回范围内的自行车存在的缺陷为，轮胎结构原因导致和轮圈的固定力不足，可能发生脱胎风险。消费者在骑行过程中可能因脱胎导致摔倒受伤。请消费者立即停止使用该产品。
针对上述情况，南都记者致电迪卡侬客户关系中心咨询，该中心工作人员表示，“经过迪卡侬中国团队的评估，这款自行车符合国家标准和欧盟标准，但不符合迪卡侬品牌对于顾客安全的承诺。本次召回的自行车外胎存在爆胎风险，如果在骑行过程中出现爆胎，可能造成摔伤。迪卡侬秉持顾客安全至上的原则，进行此次召回。消费者可将自行车带到线下门店免费更换轮胎。”
