旅馆员工曝：旅客住宿常犯5个错误
民生
2024-10-28 00:58
美国
Image by Rodrigo Salomón Cañas from PixabayBuzzFeed新闻网遍访国内外旅馆经理及员工，替读者整理出旅客住宿常犯的五个错误：通过第三方旅游业网站订房也许会便宜些，缺点或风险值不值省下的钱？听阿拉巴马州汉慈维尔"106杰佛逊旅馆"的订房部主任克瑞斯千（Chase Christian）怎么说："通过第三方订房，我们能帮得上忙的地方就少了一半以上，譬如，你要临时取消某晚夜宿，我们不能退费；你也许得不到忠实客户的积点优惠；最后一刻要求有甚么变动的话，诸如晚些入住，第三方要收费。"华盛顿州肯莫尔"圣爱德华度假旅馆"订房部助理经理麦雷特（Rachel Mylett）说，住客若不先上网查看，可能想不到她这家旅馆有那么多好康："匹克球（泡菜球）场、每周聚会、游戏之夜、快乐时段特色名点、历史景点自助导游、周六免费瑜伽课程等，你不事先研究，可能会错过。"整理行囊的时候，慌乱中忘了把牙刷牙膏包进去，是常有的事。荷兰阿姆斯特丹科仁敦旅馆（Corendon Amsterdam New-West ）柜台经理阿克斯特（Patrick van den Aakster）就曾碰到过一位住客，说急需找到便利商店买牙刷，已经四天没刷牙了。"我就跟他说，本店柜台就有免费牙刷。他听了很感惊讶，但也承认自己忘了问。"不见得每家旅馆都有这么周到的服务，但许多确实有刷牙用具、梳子、卸妆湿纸巾等，肯要就会给。麦雷特说，大都市附近受欢迎的旅馆三温暖或餐厅，如果也对外开放，时常很早就被预订一空，"我们当然不愿意看到自己的住客享受不到本馆设施与服务。"大多数旅馆有标准入住与退房时间，但也具有弹性，给飞机提早到达或需多一个小时才能退房的人方便。迈阿密金普顿冲浪客旅馆住房部主任龚萨雷斯（Ivanna Gonzalez）说，只要事先通知，旅馆通常都能通融。
来源：世界日报 记者张声肇
![]()
