解读国家养老服务改革最新政策:物企社区养老模式迎来新机遇

楼市   2025-01-09 13:02   北京  
1月7日,《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》(以下简称“意见”)发布。

意见提出,到2029年,养老服务网络基本建成,服务能力和水平显著增强,扩容提质增效取得明显进展,基本养老服务供给不断优化;到2035年,养老服务网络更加健全,服务供给与需求更加协调适配,全体老年人享有基本养老服务,适合我国国情的养老服务体系成熟定型。

具体来看,意见指出要加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络、贯通协调居家社区机构三类养老服务形态、构建养老服务事业产业发展三方协同机制、强化有力有效的养老服务要素保障以及加强组织实施。

其中,在服务模式与设施建设方面,政策为物业管理行业的多元服务发展创造了有利条件。伴随人口老龄化的到来,养老问题的重要性越来越突出,在相关政策的支持下,物业服务企业在探索“物业+养老”服务模式方面迎来更大的发展机遇。


中指点评

在服务模式上,意见明确指出,要推行“社区+物业+养老服务”。从政策层面看,国家多番发力,为该模式筑牢根基,引导资源向社区养老倾斜,力求打造便捷养老圈。物业行业天然的地缘优势,可深度嵌入养老链条,但目前大多数物企仍在观望中,下场企业较少。从已开展养老物企实践情况来看,可概括为深度运营、局部试点、单点试探以及公益探索等,就开展情况来看,物企开展养老服务的症结在于养老服务专业性强、前期投入大、回报难测,盈利路径模糊。少数先行企业中,深度运营虽凭借长期耕耘构建较为成熟的体系,却受困于成本高、扩张难;局部试点尚在摸索适配模式,未达到标准化、规模化;公益探索聚焦形象提升,非营利服务暖人心扉,但难解资金之渴。


另外,养老服务虽然潜力巨大,若想突围困境,不仅需要政府细化扶持政策,强化人才供给,物业企业也需创新盈利模式、跨界联合,与专业服务公司合作,拓展更多服务空间。在养老服务中,医院诊疗不可或缺,但当前存在一定的服务空白,例如近年来兴起的陪诊师职业为此提供了契机,物业公司与陪诊师行业联手,有填补相关医疗服务空白的潜力。在有场地资源的前提下,物业公司可利用社区场地建立简易医疗服务站,配备基础检测设备,由陪诊师辅助老人日常检查,补全社区养老服务拼图。在就医转诊阶段,陪诊师结合物业公司掌握信息进行精准判断,提高工作效率,在康复期还能协同提供康复指导,拓展医疗服务。


中指点评

“中心+站点”模式借助区域养老服务中心,盘活老旧小区资源,融合教育、卫生等设施打造 “一老一小” 综合体,满足多元需求。在老旧小区,物业可凭借对社区的熟知,深度参与养老站点全程运作,把闲置空间变为养老据点,拓展服务边界,联动周边资源助力综合平台搭建,提升竞争力。根据政策中新建小区的“四同步”要求,物企可从规划期开始深度介入,以专业能力辅助设施布局、建设与验收,避免移交问题,提升服务口碑,提前融入养老体系。同时,站点的中转功能连接家庭与社会养老服务机构,能够及时收集老年人的服务需求,利用数字化精准捕捉、转介需求,使养老服务需求能真正得到满足。待规划落地,不仅老年人生活更幸福,物业公司也可突破传统业务,转型为现代化、多元化、精细化的社区服务商。



汕头房天下
汕头房天下买房、卖房官方平台,每日推送新鲜房产资讯、购房指南、优质房源、看房秘籍,为您开启一站式购房服务!房天下,Fang.com!
 最新文章