潞城农商银行合室支行围绕“首季开门红”业务扩展,精细化梳理存量客户,根据客户实际情况合理化营销布局,在做好金融服务的基础上,加快营销宣传步伐。
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特色“福”务,稳固根基客户
合室支行秉承“以客户为中心”的服务理念,以提升网点金融服务质量为依托,开展特色福利活动如:送春联、送“福”上门、兑换新钱等,稳定基础存量客户,让客户感受到“家门口”银行的服务温度,增强客户与网点之间的粘性。
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精准定位,深耕重点客户
该支行以公户年检、对账为契机,重点对对公客户进行走访,建立联系,了解对公客户的经营情况及客户的实际需求,精准营销存、贷款产品,经过走访营销,该支行营销新增对公存款420万元。
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找准时机,扩展新增客户
合室支行紧抓返乡高峰,积极与村委对接,在村民群中每日发布存、贷款产品及基础金融知识的同时,结合实地走访,为返乡群众普及反诈、防范非法集资等金融知识,以升级三代社保卡为营销切入点,推荐他们选择适合自己的贷款产品及存款理财方案,满足群众的金融需求。
下一步,潞城农商银行合室支行将持续优化客户结构,创新服务模式,提升客户金融服务体验,为“首季开门红”工作开展,提供有力支撑。
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