开办一家餐饮店
要经过市场监管、
住建、消防等部门审批
这家早餐店
已经是郑新海开过的
第二家餐饮店了
以前办理手续
各个部门来回跑下来
最少得十天半个月
郑先生仅提供了5项材料，就办理完了业务。
这次，郑先生用不到两小时
就提交完成了开办餐饮店的手续
让群众如此省心的办事模式
得益于2024年自治区两会期间
提出的办好33件民生实事之一
“高效办成一件事”
许多关乎企业和群众
切身利益的关键小事
实现了从“多部门来回跑”
到“一件事高效办”
就拿开办餐饮店来说
截至2024年10月底
内蒙古餐饮经营主体超过10万户
如何提高群众办事便利度
实现只进一扇门，最多跑一次
点旺餐饮店“烟火气”
2024年
内蒙古以解决
多环节、多处跑、多次跑
等问题为目标
重塑办理流程
让数据多跑腿，让群众少跑路
深化各领域“一件事”政务服务改革
“高效办成一件事”
具体怎么办？
对每件事都建立
“一个牵头部门、一个工作专班、
一套工作方案”
采取
“日跟进、周调度、月通报”机制
全面推行
“一次告知、多表合一、一表申报
一窗受理、一网通办”
集成式办理新模式
紧盯时间节点倒排工期、压茬推进
推动重点事项快速落地
力争使每件事办理方式多元
流程最优、材料最简、成本最小
最大程度提高企业和群众的便利度
举例拿开办餐饮店来说
申请人可以通过线上或线下
一次申请办理
企业营业执照信息核验
食品经营许可
户外招牌设施规范管理
和公众聚集场所投入使用
营业前消防安全检查业务
申请材料
由过去的21件缩减至14件以内
办理环节
由过去的3个缩减至1个
办理时限
由过去的22个工作日
缩减至9个工作日
跑动次数
由过去的6次缩减至最多跑1次
截至2024年11月底
内蒙古办结
开办餐饮店“一件事”业务8920件
完成了企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气热网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记8个“一件事”。
完成了新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休5个“一件事”。
将水利工程建设项目竣工验收、交通领域国省干线公路建设项目审批、能源领域集中式光伏项目审批3个“一件事”作为自治区层面新增拓展事项。
结合各自的实际推出108个特色一件事。
内蒙古依托
搭建统一的“高效办成一件事”
业务系统
梳理确定120余项数据共享内容
打通48个部门业务系统
实现企业群众最少信息填制
基础数据自动上表的目标
在内蒙古政务服务网
和“蒙速办”移动端
设立“高效办成一件事”专区
让企业和群众足不出户就能办成事
依托内蒙古各级政务服务中心的
1800余个“综合窗口”
提供无差别服务
利用12345热线
政务服务“好差评”
调查问卷等渠道
广泛征集企业和群众意见建议
精准掌握企业和群众的实际办事需求
建立问题整改机制
及时印发“优化清单”
将收集整理好的120余条
意见建议及时转换为具体工作措施
不断推动“高效办成一件事”
改革向纵深发展
这些“一件事”
贴心又便利
社会保障卡居民服务“一件事”
一张社会保障卡
可以领取
养老金、失业金、就业补贴
城镇居民最低生活保障补助
高龄津贴、农机具购置补贴等
使用实体社会保障卡
内蒙古12个地市2万余家医院和药店
其它省市4千余家医院
1万6千余家药店
都可以就医购药
部分地区实现了
刷社会保障卡借还书
逛博物馆、美术馆
为老餐厅就餐和
乘坐公交车等使用体验
新生儿出生“一件事”
22个业务环节减少至2个环节
办理时间由近90天减少至不超过7天
准备的材料由24份减少至6份
在业务部门之间跑动次数
由6次减为最多1次
通过线上申请邮寄到家
实现0跑动
内蒙古新生儿出生“一件事”
经验做法
被国务院确定为
全国政务服务效能提升
“双十百千”工程取得的成效
教育入学“一件事”
通过跨部门的数据共享
实现证件的
核查和电子证照复用
12个盟市的系统全部接入
自治区政务服务网
逐步把线下人工审核转化为
线上信息核验
实现家长报名“掌上办”“省心办”
本着“非必要不提供”的原则
大幅减少提交材料的数量
同时设置线下代办点
帮助有特殊需求的群众解决问题
开办运输企业“一件事”
将办理营业执照核验
办理货运企业许可
为新增车辆申请道路运输证
3件事集成办理，并联审批
实现一次申请全部办结
通过政务服务平台
智能引导填报路径
极大降低填报的繁琐程度
企业信息变更“一件事”
可以一次申请办理
企业变更登记
印章刻制
银行基本账户变更预约
税控设备变更发行
社会保险登记变更
住房公积金企业缴存登记变更
等涉企信息变更事项
企业只需登录
企业信息变更“一件事”系统
最多填报6件材料
在1个工作日内即可
完成6个事项变更
通过互联网“足不出户”
就可办理涉企信息变更事项
利民之事，丝发必兴
“高效办成一件事”
是改革所向、发展所需、民心所盼
政务服务越向前靠
群众就能少犯一次难、少跑一趟腿
企业就能早一天盈利
希望未来
有更优的政务服务上线
人民群众的获得感不断增强
共同凝聚高质量发展合力
向着新一年的目标前进
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