回迁安置承载着居民安居之盼、乐业之需，是最现实、最直接的民生大事。2024年，滨城区市西街道聚焦民心民意，以实打实的担当作为、真对真的工作成效，持续改善群众居住环境，先后完成理念学府、丽景华庭、阳光城、学府新居、吾悦华府5个安置区4004套回迁安置房的交付，20个村居2326户居民喜圆安居梦。
筹备完善绘就安置蓝图
市西街道把回迁工作当成“暖心”工程，统筹运作、精心谋划。在安置分房实施方案的制定、论证过程中，调精干力量成立工作专班，下设选房综合、秩序维护、政策及方案解释、后勤保障等6个工作组。通过召开座谈会、入户走访等方式，多次征求党员代表和群众意见建议，克服储藏室面积大小不一等困难，不断完善分房安置方案，最大限度地让群众满意安置。同时，分房前核对好各村安置协议名字和选房信息，做好抓阄分房档案，张贴选房公告并给选房户发放通知单，确保分房现场各环节衔接有序、高效运转。主要领导现场指挥，对抓阄分房的每项任务、责任人员和时间节点等进行细化。
1月19日鳌头周选房；1月22日菜园李选房；1月23日小新庄、小街选房；1月24日杨庄选房；1月25日李口第一批选房；9月26日北赵选房；9月27日中孝、下坡李选房；9月28日油坊李选房；9月29日陈家选房；11月3日宋庄、张庄、李口第二批选房；11月4日，李茂、东韩、西谢选房；11月5日南卜选房；11月28日洼于选房……
公平公正贯穿分房全程
在安置分房的各个环节，街道始终坚持信息公开透明原则，制定了一套严谨规范的分房流程，并严格执行。党工委书记许安琪实时调度，党工委副书记、办事处主任张浩靠前指挥，对抓阄分房的任务流程、责任人员和时间节点等进行细化。
为确保分房过程的公平公正，在“阳光”下进行，提前向居民全面公开安置房源信息，包括小区位置、房源套数、户型分布、配套设施情况等详细内容，确保居民对房源情况了如指掌。在分房现场，设置信息公示栏，实时公示分房流程、已选房源情况、剩余房源信息等关键内容，方便居民随时查看监督。同时，安排专人负责解答居民的疑问，做到信息公开无死角，操作透明让居民放心。
分房当天，聘请滨城公证处工作人员现场公证，并实行全程监控录像，确保抓阄分房全过程现场，每位居民按照抓取的顺序号依次抓取房号、储藏室号和车位号，抓阄结果同步公示，群众一目了然。
服务保障传递人文关怀
现场登记、审核材料、顺序号抓阄、按顺序号抓取安置房号、储藏室、车位……在分房现场，街道工作人员热情、耐心为前来参与分房的居民提供贴心服务。街道工作人员为在座居民详细介绍分房流程、注意事项以及各个功能区域的位置，引导居民有序完成身份验证、等待抓阄、选取房源等一系列流程。对于那些年纪较大、行动不便或者对分房流程不太熟悉的居民，工作人员更是一对一进行帮扶，全程陪同协助，确保他们能够顺利参与分房。
考虑到居民在分房过程中可能会遇到各种各样的疑问和困惑，街道专门设立咨询服务台，安排熟悉政策、业务能力强的工作人员驻守，为居民提供专业的咨询解答服务。工作人员针对居民关心的房屋产权办理、后续装修规定、小区物业服务内容以及物业费标准等热点问题进行详细解答，有效消除了居民的顾虑，让他们能够安心选房、放心入住。
为了让居民在分房过程中感受到舒适和便利，街道还精心做好后勤保障工作。在分房现场设置休息区，配备充足的桌椅，让居民在等待的过程中能够得到充分休息。同时，考虑到分房工作可能持续较长时间，现场还准备了应急医疗箱、遮阳伞等物资，以应对可能出现的突发情况。这些细致入微的后勤保障措施，为分房工作营造了温馨、和谐的氛围，得到了居民的一致点赞。
居民满意彰显工作成效
随着24年街道安置分房工作的圆满完成，众多居民顺利拿到了心仪的新房钥匙，开启了幸福的新生活。“围绕提升民生福祉，市西将探索‘五和共建·善治裕民’‘河海安澜·心心相融’治理品牌，统筹完善4个安置小区功能配套建设，打造孝善食堂、老年活动中心、图书室、健身广场等，满足群众多元化需求。”党工委书记许安琪说。
以学府新居、吾悦华府等4个安置区分房工作为契机，街道完成理念学府、丽景华庭等9处、共7100余㎡社区公共服务用房移交，总结提炼“五和共建·善治裕民”、“河海安澜·心心相融”等特色品牌品牌，打造以村居融合为特色的党群服务阵地，持续提升基层治理精细化水平。
随着居民陆续入住安置小区，街道以“社区管事、村居管人、物业管服务”为基本框架，推动安置小区居民融入城市治理。同时加快吾悦华府、学府新居等党群服务中心建设进度，推进由社区单一服务模式向品质化、精细化、双向化的多元服务模式转化，结合不同社区服务对象特点，探索建设安全健康、设施完善、管理有序的完整社区，为居民提供定制化产品和个性化服务，释放治理新动能。
今年市西街道将继续统筹做好伯禹嘉苑、蒲湖新居、金西壹号等安置区交房前的准备工作，让安置小区真正成为居民安居乐业的幸福家园。
来源：鲁中滨州
编辑：吴静
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