在繁忙的都市生活中，家庭矛盾时有发生，而每一次矛盾的化解，都离不开那些默默奉献的基层民警。近日，赛罕区公安分局丰州南路派出所的民警们就用他们的智慧和耐心，成功调解了一起群众与其舅弟之间的矛盾纠纷，并因此收获了一面饱含深情的致谢锦旗。
2024年11月24日，丰州南路派出所接到报警人报警：报警人称有人在其家中闹事，民警接到报警后立即赶往现场。经了解，是报警人的舅弟在报警人家中因琐事与报警人发生纠纷，情绪激动的两人，言语间充满了火药味，甚至一度升级为肢体冲突。面对这突如其来的家庭风暴，报警人在无奈之下选择了报警，希望借助警方的力量来平息这场纷争。
民警首先稳定了双方的情绪，防止事态进一步恶化。随后，民警充当起了“和事佬”。他们认真倾听了双方的陈述，详细了解了矛盾的起因和经过。在掌握了基本情况后，民警们开始运用他们的智慧和经验，对双方进行调解。
民警首先指出了双方行为中的不当之处，并引导他们换位思考，理解对方的立场和感受。结合法律法规，对双方进行了耐心的法治教育，让他们明白家庭和睦的重要性以及争执和冲突可能带来的后果。
在民警的耐心调解下，双方的情绪逐渐稳定下来，开始反思自己的行为。他们逐渐意识到，这场争执其实并没有必要，只是因为缺乏沟通和理解才导致了矛盾的升级。于是，在民警的见证下，双方握手言和，并达成了一致协议，承诺今后将加强沟通，避免再次发生类似矛盾。
